15.10.2013 · Ирина Бурдукова, начальник отдела по работе с клиентами, тел. (495) 790-7777, доб.: 6670)

Уважаемые автолюбители! С целью повышения уровня обслуживания у нас работает отдел по работе с клиентами, задачей которого является разрешение спорных вопросов и проблемных ситуаций.
Со всеми вопросами Вы можете обращаться к нашим менеджерам по электронному адресу: klient@panavto.ru.”
Панавто официальный дилер «Мерседес-Бенц».

31.10.2013 · Толик

Я свой поддержанный Мерс себе сам пригонял из Германии, но следующего Мерса для себя буду брать в Панавто – так проще, меньше возни с документами и все официально. Я немного переплачу, но я смогу здесь выбрать себе автомобиль хоть поддержанный, хоть новый, с любой комплектацией и под заказ. Плюс гарантийное обслуживание. Да и вообще, в случае каких-либо вопросов с автомобилем, есть к кому претензии предъявлять, а со своим Мерсом-старичком я уже назад в Германию не попрусь.

09.11.2013 · Егор

Давно понял, что брать б/у авто с рук стремно, правды о нем продавец не расскажет, а самому не всегда получается все увидеть, к тому же есть такие узлы в которые не заглянешь, а шулеры научились маскировать дефекты. Поэтому нашел для себя хорошую альтернативу – авто по обмену в автосалонах. Искал Мерседес спринтер поехал в Панавто нашел то, что нужно, и по годам с пробегом подходит, и по состоянию, и по цене. Возможность мухлежа сводится к минимуму поскольку когда берут авто на обмен проводят диагностику, так же отпадает криминальное прошлое, плюс дают гарантию хоть и не большую, но все равно приятно. Я за официальных дилеров и Панавто в первую очередь.

17.11.2013 · Лиза

С момента покупки Мерседеса все ТО прохожу у официального дилера, автосалона Панавто. С каждым разом наблюдаю положительную динамику в развитии и отношений к клиентам, и их машинам. Дозваниваться стало на много проще, ушла волокита с оформлением необходимых документов. Крайне редко, когда приходится ждать, чтобы машину забрали на стенд в назначенное время. Обновленный технический персонал на порядок качественнее обслуживают машины и устраняют выявленные недостатки в работе авто.

01.12.2013 · Наталья

Мы с мужем покупали в Панавто модель GL 350 CDI 4 Matic. Мы сразу выбирали Mercedes, не могли только точно определиться с моделью, все спорили. В Панавто ехали целенаправленно, так как мы уже успели покататься по салонам, и тут было единственное место, в котором на нас обратили внимание, в остальных нас приняли просто за зевак, видимо. Втюхивать с ходу нам ничего не стали, распросили о том, чего хотим и предложили варианты комплектаций, как будто менеджер выбирал авто для себя. Выбор был очень большой, но нам помогли в нем сорентироваться, иначе разбегались глаза, нужную комплектацию заказали, машина пришла быстро. Немного беспокоились из-за кредита, но девочки в кредитном отделе помогли и с этим. Автомобиль мне и мужу очень нравится, уже ездили на нем отдыхать, оценили технические достоинства.

29.01.2014 · Kleo

Считаю, что Мерседесы по праву называются одними из лучших автомобилей в своем классе. Поэтому полгода назад решился на серьезную покупку – остановился на Мерседес GL-класса. Перед этим долго смотрел конкурентов – японцев и американцев, читал отзывы, но только GL пленил роскошью и комфортом. Плюс в придачу получаешь погружение в определенную тусовку – всем членам клуба Панавто присылают приглашения на мероприятия – выставки, шоу, модные показы.

18.03.2014 · Panavto

Уважаемый клиент, степень износа тормозных дисков и колодок зависит от многих факторов, например, от стиля Вашего вождения. Для того, чтобы подробнее разобраться в описанной Вами ситуации, уточните, пожалуйста, VIN или государственный номер Вашего а/м.
Бурдукова И.

19.03.2014 · Константин

Гонял на старом отцовском мерседесе С класса 2001 года, несмотря на то что машина мне очень нравилась, как только появилась возможность решил купить что-то поновее. Купил новый Е200 цвет металлик черный обсидиан. Машину брали в Панавто по акции да ещё и сервисный контракт в подарок дали.Езжу с удовольствием.

22.03.2014 · Петр

Полетел стартер, на улице мороз, а я стою среди ночи посреди дороги. Вызвал эвакуатор Панавто, здесь обслуживаюсь, сюда и звоню, а он мне говорит, что ночной сервис для меня без очереди, повез туда. Дали мне подменное авто, чтобы ночь с ними не сидеть, машина осталась на ремонте. За такое отношение к клиенту и ценю.

29.03.2014 · Нина

Думаю, все знают, как нелегко нам, девушкам, выбрать себе новую машину. Вроде и финансы позволяют, и за рулем уже почти десять лет, но все равно менеджеры иногда обходятся снисходительно как-то. В этом отношении приятно порадовали Александр из Панавто, с первого раза понял, что я хочу. В итоге остановились на B 180, как раз с автоматом. Теперь Саша – мой первый помощник в вопросах с машиной, все подскажет и расскажет. ТО, конечно, прохожу, здесь, тем более по выходным женщинам скидка 10%, что не может не радовать.

31.03.2014 · Федор

Являюсь владельцем небольшой фирмы, решил сменить свой RAV4 на что-то более статусное . Поразило количество моделей в наличии в салоне Панавто,выбрал S 500.Думаю, долго не променяю этот комфорт и уют на нечто иное! Теперь с гордостью езжу на деловые встречи и если честно после приобретения моего немца бизнес пошел в гору.

29.04.2014 · Семен Пятов

Искал себе мерсовский минивен VITO. Решился брать в Панавто, там у них трейд-ин есть, неплохо оценили мой предыдущий мерс, остальное доплатил. По деньгам вышло очень даже выгодно и с продажей возиться не надо. Салон не плохой, выбор машин у них приличный. Клиентов ценят, это главное как по мне

06.05.2014 · Григорий Царев

Мне панавто помог в обмене моей машины, поменял свою ауди А6 2006 года на новенький мерседес Е200… обменом доволен, тем более свою машинку жалко было отдавать перекупам на рынке, а продавать месяцами нет времени. В общем, салон Панавто мне лично понравился и решил обслуживаться тоже тут.

09.05.2014 · Вадим

Покупали отцу автомобиль в Панавто, ехали купить хорошую семейную машинку. Отец долго определялся между Volvo v40 и Mercedes B 180 посоветовались и решили брать мерс. В салоне все показали, прокатили, машинка понравилась, как раз семейный вариант. Просторная с климатом, кожаный салон, все выглядит дорого.Когда забирали машину, шампанское и конфеты дали в подарок было приятно. Теперь в панавто только на плановое то или за машинкой только уже себе.

11.06.2014 · Олег

Мне Панавто нравится, хороший салон. Я у них мерс купил, G 500, еще год назад. Сейчас на ТО к ним мотаюсь. Мне даже пару раз машину на подмен предлагали. Вот это сервис! А вообще обслуживание проводят быстро, и качественно. Цены, правда, соответствующие, но и понятно, все-таки машины премиум-класса.

22.07.2014 · Cтепка

Приличный автосалон. Мне там понравилось. И выбор машин большой, менеджеры могут подобрать в соответствии с бюджетом и девушки на ресепшене приятные, на интересующие вопросы дадут исчерпывающий ответ. Я подержанку брал E 350 4 Matic 2010 года, новую пока не мог себе позволить. Авто в отличном состоянии, слоно новая, чистая и без косяков. Два года уже езжу и никаких проблем. По возмоджности поменяю на новую, уже присмотрел себе внедорожник в Панавто.

21.08.2014 · Саша

В Панавто подал заявление на кредит, хотел А180 жене купить. Через день мне перезвонили и сказали, что заявку приняли. Оформил сроком на год, есть досрочное погашение. Подарок оформили красиво, бантом обвязали, супруга прям расчувствовалась. Очень продумано все для клиентов, понравилось.

01.09.2014 · Георгий

Искали с женой хорошую машину для семьи, рассматривали варианты разных марок. Когда начали смотреть премиум класс, после мерседеса, остальные ушли на задний план. Жене очень приглянулся мерседес В 200 менеджер предложил проехаться и оценить машину в движении. После заезда мы с женой решили, что это то-что мы искали, понравился компактный дизайн, а когда садишься в салон то получаешь приличный простор так и цена для нового мерседеса в 1200000 достойная. По итогу заказали еще пакет парковки и зеркал. Когда забрали машину, Вики вручили еще и сертификат на посещения салона, в общем, остались всем довольны.

17.10.2014 · Виталий

Из всех салонов где я побывал перед покупкой своего МВ GLA 200 в Панавто мне понравилось больше всго, поэтому брал машину там. В других салонах менеджеры то просили подождать, то занимались чем угодно но не покупателями, а в Панавто все по человечески, менеджер сразу ко мне подошел, был не навязчивым и сразу пригласил авто посмотреть, так как я уже знал что буду брать, даже КАСКО в подарок дали, я и не ожидал!

25.11.2014 · Ваня и Катя

Брали в Панавто для жены А класс новый. Я думал придется в кредит залезть, так как на руках всего 900 тысяч было, а нам предложили по акции “Спортивный интерес” цену на машину с пакетом Комфорт 950 тысяч. Я подумал и решил немного перезанять, чем в кредит лезть. Жена довольная, ездит уже месяц, а я уже и долги раздал, кредит платить не придется.

26.12.2014 · Сергей

Мерсовских салонов море, но Панавто раньше всех новинки завозит и тест-драйв могут провести сразу для нескольких машин. Я на днях купил у них последнюю модель особой сериюиС 180, только привезли в декабре. По мощности не самая прыткая, но я поэкономичнее выбирал, остался доволен.

03.01.2015 · Юрок

Я тоже в Панавто с пробегом мерс брал, целый знаете ли попался, без дырок)). Всегда все проверяю, что да как, а то потом ничего не докажешь. Если серьезно, мне хороший W212 достался, 2013 года, бегает как новенький, все согласно диагностике прописанной. ТО у них проходил, отладили электронику и все гуд.

12.01.2015 · Виктор

Брал у этого диллера ML350 в прошлом году и то проходил пару раз,особых замечаний не имею, машина нормально ездит. Разок было не совсем приятно, ждать пришлось запчасти, но за оригинальность масла переживать, думаю, не стоит )).

21.02.2015 · Славик

Единственная за всю мою жизнь покупка в кредит была в Панавто в 2013 году. Не удержался перед сверхвыгодными условиями на GL 350 CDI (3л, дизель, АТ 249л.с.). А когда сел за руль, понял, что без нее не уйду))) Пришлось поступиться принципами и оформить кредит. Машиной очень доволен, GL – это симбиоз роскоши, комфорта и мощи. К тому же я теперь член клуба Панавто, получаю приглашения на все тусовки и шоу, такое отношение к клиентам импонирует.

11.04.2015 · ЕГОР

У меня Mercedes-Benz GL-класса, X166. Подошло время первого ТО, с ним никаких проблем не возникло. Записался на обслуживание по телефону, приехал, на все оформление ушло не больше 15 минут. Сразу сказали, сколько будут делать ТО, пока ждал – сидел в кафе, откуда видно всю ремонтную зону. Понятно, что никто с твоей машиной ничего плохого не делает, но наблюдать всегда спокойнее )). Конечно, ТО недешевое, но за качество нужно платить.

23.04.2015 · Гризли

Давно хотел себе новый мерс кроссовер прикупить в замен почти убитой Хонде CR-V 1998 года с пробегом под 400к. Остановился на полноприводном GLK 220 (X204) 2.1d AT (170 л.с.). Правда, выложить 2,5млн. сразу у меня не было возможности, поэтому нашел выгодный кредитный вариант от Панавто. Заодно сдал по трейд-ин свою Хонду. Дали за нее 400 тысяч, хотя я реально рассчитывал максимум на 350, так что очень доволен. Половину кредита уже выплатил, мерседес стабильно марку держит – что по городу, что по пересеченке.

28.05.2015 · Коля

Лично меня обслуживание в Панавто устроило полностью. Катался до мерседеса на разных машинах – одно время был хендай акцент, потом вообще Нива Шевролет :D. Новая правда. Вот решил что пора стать владельцам мерседеса. Ну и отправился в Панавто, четко имея перед собой представление о машине, которую я хочу. А это – C–класс 300 Blue. Автомобиль приобрел. Мне менеджер Александр и другие машины пытался всучить, но я сразу сказал – только C–класс 300 Blue. Тогда он предложил тест-драйв, ну а тут я уже не отказался конечно. Прокатился – был еще в большем восторге, понял, что выбор мой абсолютно правильный. Так и езжу уже второй год, довольный безмерно своим автомобилем. И не забываю панавто для ТО посещать – здесь автосервис классный!

24.06.2015 · Yra

Взял два месяца назад в Панавто ML-350. В салоне хорошо встретили. Сразу менеджер подошел, Айнетдинов Раушан. Я ему задал свои вопросы, высказал предпочтения. Менеджер оказался очень компетентным, предложил тест-драйв. Машина мне была немного не по карману, но выручило то, что в Панавто есть удобные кредитные линии. Так что оформил свой внедорожник в кредит. Катаюсь на нем с удовольствием, чувствую себя королем на дороге. Авто мощное, проходимое. Уже опробовал).

05.09.2015 · Борис

Брал машину в Панавто. Когда вообще решил Мерседес покупать, сразу подумал о том что к ним надо ехать. Был у них на сайте, видел что условия для клиентов выгодные, что большой парк автомобилей в наличии. В общем о своем выборе не пожалел. В Панавто купил С180, очень хорошее авто. Менеджер помог с выбором, и рассказал все о машине. Не ожидал такой компетентности – моделей то вон сколько у Мерседеса, а они,менеджеры в смысле, получается обо всех все знают. Скоро кстати поеду на первое ТО в Панавто. Надеюсь и автосервис здесь меня не разочарует.

12.11.2015 · Виталик

Первый раз съездил на ТО в Панавто. Все получилось отлично. Сначала позвонил по телефону, записался, спустя три дня приехал, меня уже ждали. Машину забрали, помыли, сделали ТО, вернули спустя час в целости и сохранности. Прекрасно провел это время в местном рестораны. Не скучал, в общем). Да, у меня Е200. Раньше в других автосервисах обслуживался, где придется, теперь однозначно буду ездить в Панавто. Хоть и подороже здесь, но зато качество обслуживания на несколько уровней выше. А это дорогого стоит.

17.11.2015 · Сергей

Менеджером в Панавто пришел работать несколько лет назад. Сейчас уже и не представляю себе другого рабочего места – привык. У нас дружно, уютно по домашнему, клиенты хорошие, вежливые. Оплата вполне приличная, зависим, конечно, от продаж, но в этом нет ничего страшного – спрос на Мерседесы был и будет всегда, так как это не просто автомобиль, а автомобиль с большой буквы. В общем, нравится абсолютно все.

23.11.2015 · Marina

А180 свой в Панавто покупала еще в 2013-м. Автомобиль хороший. Комплектацию брала минимальную, но в машине все что нужно есть. Проходила уже два раза техобслуживание, здесь же, в салоне. Сервис что при продаже, что при ТО, на высоком уровне. Я именно поэтому и предпочитаю официалов – у них всегда отношение к клиентам соответствующее. Ну и за скидку мне, как автоледи, большое спасибо. Акциями Панавто, нас клиентов, тоже радует.

13.12.2015 · Михаил

Выбирал машину наверное полгода. Рассматривал как седаны, так и кроссоверы. Выбирал между Бехой 3 и Мерседесом С класса, в результате все-таки на Мерсе остановился. После посещения салона Панавто. Машин отличная, хоть и седан, но клиренс высокий. Понравилось то, что объем движка у моего С-класса небольшой, 1,6 литров, и расход топлива экономичный. Почему остановился все-таки на мерседесе? Потому что эта марка все таки лучшая среди лучших. Понял это после тест-драйва…

23.12.2015 · Кирилл

После покупки автомобиля ML 350 первое время обслуживался на разных СТО и не предавал значения этому, ну когда заметил, что детали на ходовой стали как-то странно быстро выходить из строя то, заскочил на сервис Панавто чтоб узнать в чем причина они всё-таки специализируются на Мерседесах. На удивление оказалось, что мне ставили не оригинальные запчасти, а подделку из нашей Чины, после этого решил не экономить и стал обслуживаться в Панавто.

19.01.2016 · Женя

О покупке мерседеса я давно задумывался. Но средств было недостаточно, а в кредит влазить не хотелось. Когда собрал нужную сумму, отправился на тест-драйв в Панавто. Теперь я каждый день за рулем Е300. Салон шикарный, машина довольно таки мощная. Да и место для покупки автомобиля выбрал правильно: менеджеры здесь компетентные, оформление быстрое, относятся как к самому дорогому гостю.

25.01.2016 · Витя

Без проблем записался у них на тест драйв. Однозначно хотел почувствовать машину, которую собираюсь покупать. А- класса выбрал, с женой выбор делали, будем вдвоем ездить на ней. Поездили, посмотрели, комфорт для себя отметили, стиль. Вообще Мерс марка авто мне кажется сама за себя говорит. Четвертую часть суммы от стоимости оформили в кредит. Планирую за полгода и выплатить. Салон отличный, не зря мне его рекомендовали. Менеджер молодец, об акциях рассказал не только на а-класс. Вроде и много говорил, но навязчивым мне не показался, послушал его с удовольствием.

26.07.2016 · Влад

Люди, как вам ТО в панавто? Мне его советовали знакомые, сказали диагностика нормальная, запчасти быстро привозят и косяков вроде не было. Поделитесь мнениями плиз.

11.08.2016 · Илья

Лично я остался доволен обращением с клиентом в Панавто, приняли и оформили без задержек. Работы провели быстро, заменили масло и фильтры. Качественное обслуживание с гарантией и за вменяемые деньги (особенно в ночное время), остался доволен.