21.03.2009 · Анисимов Владимир Германович

Выражаю свою благодарность,менеджеру по продажам Илье Иванову,за талерантность,обходительнось с клиентами.Было очень приятно общаться с компитентным человеком в области продаж! Спасибо!

25.05.2009 · Максим

Крайне негативное впечатление о сервисе, и ожидании при ремонте, и прохождения Т.О в Н-Ю М.
Во-первых, при сдаче авто на диагностику электроники, мне было сказано о пяти часах ожидания.Я согласился, учитывая загруженность механиков. Но потом пошел 6, 7, 8. Все это время ко мне никто не подошел и не говорил о сложностях какие возникают, и объясняют столь долгое время ремонта. Пока сам не выдернул мастера и не узнал. На мою просьбу зарядить телефон, мне было отказанно и в зарядке в своей машине( в целях безопасности), и в содействии решения данного вопроса. Так что ощущения сервиса в его полном понимании у меня отсутствует по отношению к даноому автосервису.Более того, проходил множество раз в других крупных брэндовых сервисах, но такого “пофигизма” к своим клиентам я не видел.

21.08.2009 · Максим Сергеевич

При записи на ТО 60000 была озвучена цена в 6200. При передаче в сервисном центре сумма была уже 15000. на вопрос откуда такая разница – ответили, что это необходимые работы (сразу же вписали свечи, кондиционер даже не видя машину). И дело даже не в сумме а в том, что не проводя диагностики смогли определить дополнительные работы, и приписали, что они необходимы и обязательны, а также включили работы по расширенному регламенту, хотя в сервисной книжке такого не рекомендуется, только на 40 и 80 тыс км. Сильно похоже на развод.

12.10.2009 · ася

пока претензий к этому салону не было.завтра везу машину на 2 ТО. посмотрим.

12.12.2009 · Галина

Отвратительный салон. Был оплачен предзаказ машины,которую мы ждали две недели. Еще неделю после того,как машину привезли в салон ждали ПТС. Когда приехали забирать машину, обнаружили 4(!!!) царапины на кузове – 2 на дверях, одну на пластиковой стойке, и шикарнейшую на заднем бампере (до пластика,лаковое покрытие снято). На наш немой вопрос сказали “Сейчас заполируем, заберете машину”. Ни каких извините, простите и т.п. мы не услышали. Более того,когда мы отказались брать царапанную машину, менеджер делал круглые глаза и только повторял “ну и что,это же просто царапины, тем более на пластике,какая разница? Хотите, мы вам его покрасим….” Не хотим. При нашей просьбе подобрать другой вариант машины, долго отпирался,аргументируя“это не возможно” . Более того, когда мы вызвали старшего менеджера, то так же не увидели никакой попытки попытаться решить проблему. Опять – ну и что,ну царапина. Хотите,мы вам покрасим и подарим два дополнительных года гарантии. Ха-ха. О том, что у них проходит акция, при которой эти два года дарятся, он скромно умолчал (т.е. я и так бы их получила,подписав договор). В результате нам подобрали машину, которая отличается по комплектации так ещё и дороже. Никакого желания сотрудничать с клиентом не было…. Противно и обидно. Завтра едем смотреть новую машину и общаться с управляющим салона. Свинство в чистом виде.

10.04.2010 · Михаил

А куда податься то? Был сегодня в Нью-Йорк моторс сервисе: горела мясорубка, ошибка по бортовому компу Е 196 /короче датчик скорости выдаёт неправильные показатели/. Предварительно заменил самостоятельно этот датчик, от сервиса требовалось только снять ошибку. Приехал в НЙММ в 11 часов по предварительной записи. Мастер сказал, что машиной займутся примерно в 13.00. В 14.30 звоню из дома, что с машиной? Голос из трубки, надо чистить дроссельную заслонку, менять датчик скорости, всего денег 6800 руб.. Отвечаю: дроссельная заслонка как слеза младенца / я сам ее две недели назад чистил/, датчик скорости менял тоже две недели назад, снимите ошибку больше мне от вас ничего не надо. Короче голос из трубки меня уломал поменять только датчик по готовности сообщить. В 16.00 приезжаю в НЙММ машина готова /но никто об этом не сообщил/. Плачу 6549 р. 30 коп. за: Технологическая мойка кузова -307р. 20к., диагностика – 2304руб., работа – 1344руб., датчик скорости -2594р. 10 коп. В машине лежит мой старый /мной замененный новый датчик со сломанной душкой/. Выезжаю, загорается мясорубка, всё тоже самое с чем и приехал. Иду звать старшего, ждал его час, объясняю ситуацию. Жду ещё час, машину починили, ошибку стёрли, мясорубка погасла.Оказалось клейму они одели не правильно! Выводы: Полностью с Вами согласен безответственность полнейшая, на деньги раскручивают, работают не профессионалы, отношение к клиенту как в совке. НЙММ врагу не посоветую.

03.12.2010 · Irina

12.11.2010 года по направлению от страховой компании «Цюрих» обратилась к официальному дилеру Форд «Нью-Йорк Моторс Москва» по страховому случаю. Так же за мои личные деньги мне переустанавливали передний парктроник в связи с заменой переднего бампера. 30 ноября забрала машину из сервиса, по дороге домой обратила внимание, что изменилась работа переднего парктроника, он все время пищал, а так же что в машине очень холодно и шумно, чего раньше никогда не было. Оказалось, что моей машине забыли поставить уплотнители дверных проемов передних дверей. Вернулась в сервис , мастер-приемщик поставил уплотнители на двери. По дороге домой заметила, что передний парктроник не срабатывает на препятствие, а срабатывает на педаль тормоза. При открытии пассажирской двери, вывалилась внутренняя дверная ручка, оказалось , что обшивка двери не была прикреплена к самой двери. Я снова обратилась в «Нью-Йорк Моторс Москва» , где дверную ручку поставили на место, но обшивку снова не закрепили, это сделал за них мой муж. А насчет парктроника старший мастер Игорь Бусыгин мне заявил , что я «несу бред», и чтобы я обращалась туда, где мне его ставили два с половиной года назад. На мои слова ,что этот парктроник мне переустанавливали здесь день назад , а до этого он работал отлично, он ответил, что они не могут мне ничем помочь, так как у них нет таких специалистов, чтобы проверить парктроник , и сказал, чтобы я уезжала. Игорь мне откровенно хамил, и я не знала как на это реагировать. Я стала настаивать на возврате денег, и через несколько часов (!!!) препирательств и мотания моих нервов Игорь Бусыгин вместо денег решил принять у меня машину на осмотр. И вот я хочу знать, что это за официальный дилер , после которого машина стала хуже, чем была до этого? Как это можно, чтобы после ремонта отваливались ручки , не стояли уплотнители , не работал парктроник? Мне страшно даже думать, что теперь может находиться внутри под капотом после такого ремонта? И не скажется ли это на безопасности моей жизни? И почему я, клиент компании Форд, должна терпеть хамство от дилера за свои деньги? Ведь своим автомобилем Форд я очень довольна, он меня ни разу не подвел. Но теперь, задумываясь о следующей машине, буду учитывать отношения официальных дилеров к своим клиентам. Короче к ним больше ни ногой. Даже ездить теперь страшно.

31.01.2011 · Ирина ВМН

Разочарована работой этого сервиса. Из тех случаев, когда делают дорого и плохо! Пообещали выдать автомобиль вечером 28го, если я поставлю его на окраску 24го. 26 позвонили и сообщили, что не работает парктроник, его срочно надо менять. Я возмутилась, ответила, что он был исправен, а если они его испортили, то ремонтировать будут за свой счет! Претензии к парктронику у них сразу прекратились. Иначе как попыткой содрать лишних денег я это объяснить не могу. Уверили, что машина будет выдана в срок. Я записалась на осмотр автомобиля в страховую компанию на утро 29.01, запланировала поездку за город на выходные. И только 28 в 16.30 мне сообщили, что не успели закончить работу и автомобиль выдадут в 29 к обеду или 30! Причем не менеджер мне позвонил, а я вынуждена была звонить и узнавать информацию. Выходные испорчены, мое мнение о компании тоже, предполагаю, что скорость ремонта, видимо зависит от каких-то дополнительных “бонусов”, которые сотрудники получают за то, чтобы чью-то машину покрасили раньше, а чью-то оставили на потом. Хорошо, что ремонт за счет страховой, сама туда не обращусь! При приемке машину до миллиметра рассмотрю и не дай бог парктроник будет сломан!
Продолжение:
1. парктроник был исправен, требование заменить датчик – развод самый настоящий.
2. на машине свежий скол лкп – сервис заявил, что сколы возникают самопроизвольно и вины салона в этом нет. А скол приличный, отстоять свою правоту не удалось.
3. свежая потертость на крыле – заполировали при мне
4. брак окраски – более светлое пятно ок 1,5 см под лаком. Предлагали перекрасить, снова оставить машину на несколько дней. Отказалась – договорились, что переустановку парктроника оплачивать не буду (ок. 2000р).
5. из машины ничего не пропало, вещи в порядке, в этом плане претензий нет.

26.02.2011 · torber

Добрый день счастливые обладатели машин форд!!!
Купил свою “моню” и не мог нарадоваться! Устраивало Абсолютно ВСЁ. За 4 года НИ РАЗУ не подвела (тьфу тьфу)!!! И вот пришла беда откуда я и не ждал!!! Во дворе дома кто-то паковался и задел зеркало и чарапнул водительскую дверь. Ну понятно что не прятно, но завершилось всё достаточно нормаль, всял направление у стаховой на ремонт в нью-йорк моторс-москва (машина застрахована по КАСКЕ). Поставил свою машинку на ремонт 30,01,2011г. Приемщик принималА машину очень тщательно (видно из акта приемки перечеркала всю машину и всё подробно описала) СМ файл приемка-лицо, приемщиЦА Зиновьева Е.В. Ну я подумал, что человек хорошо знает свою работу и так и надо! Срок ремонта озвучила мне 3-4 дня, работы легкие и их немного! Прошла неделя никто не звонит, думаю надо узнать как там обстоят дела. Позвонил и узнал из разговора приемщика с кузовным цехом, что они что-то в двери сломали и жду делать в замен, НО МНЕ НИКТО об этом не говорил, просто они телефон при своих разговорах не выключали!!! Попросили подождать т.к. работ много и они не успели сделать (про поломку ничего)! Эх подумал я нечисто тут что-то, ну ждать значит ждать! Через пару дней сообщил салон, что всё готово и можно забрать! Я почти довольный 12,02,2011г. поехал забирать. Мороз был уже градусов 20. Приехал, увидел стоит – радостно и тепло стало на душе. Подошел к приемщику сказал отдавайте скорей. А мне ну Вы посмотрели всё хорошо – вот тут подпишите. Я говорю “давай те посмотрим в тепле, а то там уж больно холодно”, а она ну загоняйте. Я говорю, а что сотрудники Ваши не могут? Ответ – все болеют. Ну думаю вот напасть люди заболели, ну ладно. Взял ключи, пошел погреть и посмотреть. Завилась сразу даже на морозе. Вышел стал смотреть. И тут чуть не стало плохо мне… Впереди на бампере царапина порядка 20-25 см + нижний спойлер. БЛИН думаю кто-то припарковался!!! Расстроился (матом не буду писать)… Эх нука думаю посмотрю всю машину. А тут еще и задний бампер – царапина на накладке, еще и порог пацапан. Вот жесть зла уже не хватает!!! Заехал на приемку. Смотрю на спидометр а там АЖ +99 км пробега М файл приемка-лицо. Т.е на спидометре было 62909км. Вызвал старшего мастера приемщика Холошевского Максима Владимировича. Первичная реакция его была, что заявленные мной повреждения уже были, просто приещиЦА их не обнаружила, но посмотрев в акт приемки всё-таки пришел к НЕВЕРОЯТНОМУ умозаключению, что как-то появились в момент нахождения машины на ремонте. Разъяснить откуда появились 99 км он не смог. Бензина тоже не хватало примерно 10-15 литров. Но это он парировал, что мол холода, а машины они все ОБЯЗАТЕЛЬНО прогревают (вот как заботятся о наших машинках на время ремонта и ТО). Также в зеркале стоял светодиод (сам ставил), а осталась лампочка! Светодиод куда-то испарился!!! Перестал работать электропривод зеркал. Мне сразу сказал, а может он и никогда не работал!!!
Итог это разговора. Оставляйте машину устраним все дефекты (сразу сказал кроме электропривода зеркал). Я расстроенный и потерявший пол дня поехал опять ждать.
Но вот чудо мне звонок приезжайте забирайте всё готово! Я уже, сами понимаете в каком состояние поехал после работы 19,02,2011г. Время вечер часов 17-18. Все выздоровели от гриппа, так что машинку сами привезти в тепло. Да вроде всё покрасили НО локально только там где были царапины! Вроде бы ниче. Пробег стал еще +1 км ИТОГО 62910 км. Но открываю заднюю и выжу крыку от АКБ!!! Здорово! Спрашиваю наверно моя? в Ответ пожатие плечами. Открываю капот и она родимая. Я говорю че мол еще вытащили из машины? Свечи, тормозные колодки, может незамерзайку слили??? В ответ тишина. Электро привод зеркал оказывается работает, но джойстик пришел в неисправность и это не их беда а моя, там мне ответил другой СТАРШИЙ мастер-приемщик Игорь фамилия на Б (вроде Буригин, но это не точно). Я ему про пробег и бензин, а он мне какой такой пробег, мы на Вашей машине и ОДНОГО км не проехали вот смотрите в акте приемке 62910 км. НО Я ТУТ (ну или только тут был чуть хитрее и наверное умнее) перед тем как идти забирать в этот раз авто подошел к приемщиЦЕ которая у меня ИЗНАЧАЛЬНО принимала машину (Зиновьева Е.В.) и попросил еще записать номер телефона, чтобы узнать как она пишет цифру 8 и 9. Смотрите файл приемка оборот (подчеркнул черным). Всем кому показывал отчетливо видно как Зиновьева Е.В. пишет цифры 8 и 9. Но вот сотрудникам нью-йорк моторс-москва это не видно и они настаивают что пробега вообще нет – НОЛЬ и машину они носили из одного цеха в другой на руках. И вот этот Игорь Б очень прямо ОЧЕНЬ ну прямо ОЧЕНЬ грамотный специалист, наверно около часа меня обрабатывал. Рассказывал о тяжелой жизни как приемщиком так и всех сотрудников их чудного автосалона, что если какая то малейшая провинность их лишают премии, что как только я к ним обращусь, то буду ВИП(специально по русски) клиентом и т.д. и т.п. Я уже почти сдался, но попросил его – всё давайте я уеду только напишите мне где и что ДОПОЛНИТЕЛЬНО красили. Он типа откуда я узнаю, это не моя смена была и так и сяк. Через пол часа еще беседы и всяких рассказов, оказывается АБСОЛЮТНО ВСЯ информация о ремонте есть в компьютере и всегда там была. Я говорю ну вот мол пиши где и как, а он опять ну этого нельзя делать у нас вся информация остается в компьютере и мы про вас помним и ждем! Я опять пиши и пипец щас будет разнос тут!!! До этого момента хватало сил держать себя в руках и даже не повысил голос НИ на одного сотрудника нью-йорк моторс-москва! Он ушел проконсультироваться с юристом, приходит и пишет СМ файл приемка-оборот. ТЕКСТ НИ О ЧЕМ!!! Зараза чуть наехал на образец почерка Зиновьевой Е.В.
Вообщем понял, что ничего не добьюсь от него. Пошел позвонил в страховую. Сел за неудобный стол и начал писать претензию. Кому интересно файлы Претензия-лицо и Претензия-оборот там чуть меньше написано, но суть таже. Файлы отправил страховой 21 числа.
24 звонит мне девочка из нью-йорк моторс-москва и говорит забирайте мол машинку мы Вам ответили на Вашу претензию. Я говорю что не получал, она Вам отправили почтой России. Я ей говорю что так быстро не придет, она тогда приезжайте и возьмите ответ у нас(…… мат), но держусь и отвечаю ей а давайте Вы мне домой привезете. ПАУЗА девочка в шоке! Я говорю предлагаю Вам выслать мне на почту Ваш ответ. Она не знает и говорит, что возможно мне перезвонят. К вечеру звонит из нью-йорк моторс-москва старший мастер приемщик Холошевский Максим Владимирович и говорит готов записать почту. Файл он мне выслал называется ответ NNYM. Так понятно вода и всё как им выгодно описано – их юристы МОЛОДЦЫ твердая ПЯТЕРКА!
Звонил в свою страховую, там выслушали, но помочь ничем не могут, но скорее не хотят портить отношения с дилером из-за одного клиента.
Вот на текущий момент такая ситуация.
Думаю надо обратится к Травину, возможно ему будет это интересно и поможет мне. Позвонил им в коллегию, там выслушали и просили перезвонить в 28,02,2011 часиков в 14. Пока так и сделаю. Но уверен тут мне без суда не обойтись!

30.01.2014 · v

Моя история началась с того, что заглох мой старичок (форд транзит 2002 года.). На лафете (эвакуатор) привез его к дилерам «АВИЛОН. Официальный дилер Форд» ЗАО «АВИЛОН АГ» (ранее «Нью-Йорк Моторс-Москва») — один из первых дилеров Ford Motor Company в Москве (Волгоградский проспект д. 43, строение 1). Ну, думаю, они профессионалы, поэтому и ценник у них заоблачный на ремонт и запчасти. Мои знакомые крутили пальцем у виска, а я им с пеной у рта доказывал: « ЭТО ДИЛЕРЫ!!! ОНИ ВОЛШЕБНИКИ!!!». В итоге сказочные волшебники с каждым днем ремонта стали превращаться в обыкновенных НЕПРОФЕССИОНАЛОВ!!! И так всё по порядку:
Первый день ремонта (суббота) – тишина.
Второй день ремонта (воскресенье) – позвонили мне и обрадовали, умер ТНВД, надо менять. Даю согласие, вещь недешевая, пусть будет гарантия на ТНВД и установку. Спросил, когда будет готов мой автомобиль. Ответили, что в четверг я на нём уеду.
Третий день ремонта (понедельник) – тишина.
Четвёртый день ремонта (вторник) – тишина.
Пятый день ремонта (среда) – звонок. Говорят, что надо ещё заменить несколько деталей и переднею крышку двигателя, а то слесарь боится, что после установки может потечь масло. Задаю вопрос: «А зачем её вообще снимали?». В ответ получаю что-то невразумительное. Время идёт, машина уже нужна в строю. Махнул рукой, думаю: « Ставьте новую крышку». Цена ремонта возросла до «о-го-го».
Шестой день ремонта (четверг) – тишина. Жду звонка с заветными словами «приезжайте, машина готова». Ничего. Звоню сам, спрашиваю: «Как обстоят дела с моим автомобилем?» Получаю ответ: «Сегодня не успеем его сделать, а вот завтра будет готов». Делать нечего, буду ждать завтра.
Седьмой день ремонта (пятница) – тишина. Звонка не дождался. Опять я звоню. Говорю: «Можно забирать мой автомобиль?» В ответ слышу, что у них много работы и сегодня они не успеют доделать, а вот завтра все будет. Даю положительный ответ, мол, буду надеяться.
Восьмой день ремонта (суббота) – тишина. Вновь звоню. В ответ – очередное «завтра».
Девятый день ремонта (воскресенье) – тишина. В какой уже раз набираю их номер в надежде, что «их завтра» уже наступило, но я ошибся. Завтра – не сегодня. Уже напрягает ждать это «завтра». Жду ….
Десятый день ремонта (понедельник) – тишина. Набираю уже выученный наизусть номер телефона. Интересуюсь, не наступило ли завтра. В ответ получаю: «Ну, Вы знаете, поймите нас, такая вот ситуация… Мы всё делаем от нас зависящее. Войдите в наше положение. На следующий день всё будет готово». Просыпается во мне ненависть к этим людям, хотя в начале ремонта всё было сказочно. Наверное, я был в розовых очках. Жду завтра.
Одиннадцатый день ремонта (вторник) – тишина. Очередной мой звонок и очередное «завтра» превратилась в пятницу!!! Говорю, что сейчас подъеду. Сам закипаю. Приезжаю. Встречаюсь с механиком, прошу показать мой автомобиль. Он меня спрашивает: «Вам его нужно будет открывать?» Глупый вопрос! Нет, я так издалека на него посмотрю и уеду ждать пятницу. Отвечаю: «Конечно, нужно его открыть». Зовет слесаря, и мы идем к автомобилю, который стоит не в рем-зоне, а на улице, на задворках. Слесарь достаёт из кармана здоровую отвертку и ей ковыряет замок на капоте (капот открывается ключом). Я в ужасе. Спрашиваю: «Что происходит?» Мне отвечают: «Замок не открывался ключом, мы всё исправим». Он открывает капот. И что я вижу: снята передняя крышка двигателя и труби ТНВД, старый ТНВД стоит на месте! Спрашиваю слесаря, зачем он снял переднею крышку двигателя. Он говорит, что ему сказал моторист. Задаю логичный вопрос: «А что разве ТНВД меняется не через лючок в передней крышке двигателя? Не надо было бы снимать её». Ответ убивает наповал: «А у нас нет специального инструмента, чтобы поменять ТНВД через лючок передней крышки». И это дилеры, у которых нет инструмента. У меня в гараже может его не найтись, а у дилеров он обязан быть. Тут мне попадается на глаза передняя крышка двигателя. Ужас! Края все замяты, результат непрофессионального демонтажа с двигателя. Тыча пальцем в замятые края крышки, спрашиваю механика: Я из-за вашего непрофессионального ремонта должен покупать переднею крышку двигателя?» В ответ невнятное мычанье. Все мои иллюзии о дилере и сказки развеялись окончательно. Попросил механика всё же закончить ремонт моей машины завтра (опять это завтра!) Очередной ответ: « Слесарь выходит на работу только в пятницу. Он начал ремонтировать машину, он же должен и закончить». Спрашиваю: « А если слесарь заболеет или уволится, моя машина так и не будет сделана?» В ответ слышу очередной бред.
В итоге я забираю от этих «дилеров» свой автомобиль опять на эвакуаторе. В процессе, когда забираю автомобиль, выясняется, что аккумулятор разряжен в ноль, а ключ зажигания сломан. Итог ремонта: машина не сделана, утраты непрофессионального ремонта: сломан ключ зажигания, испорчена передняя крышка двигателя, сломан замок и личинка замка капота, утеряна защитная шторка замка капота. Если у Вас есть время, большие деньги и вам пофиг, как будет сделан ваш автомобиль и что вас разведут на деньги, то ваш дилер – «АВИЛОН. Официальный дилер Форд» ЗАО «АВИЛОН АГ».

25.04.2014 · Екатерина

Добрый день. Не связывайтесь с эти автосалоном, развод полный. Заставляют пописать предварительный договор на внесение аванса, где есть два волшебных пункта, в одном написано что цена автомобиля окончательно будет установлена при подписании договора купли-продажи и второй пункт где написано что к стоимости будет добавлено 65% стоимости автомобиля это типо торговая надбавка поставщика. Вы сто раз спросите у менеджера который глядя Вам в глаза будет говорить о том что это окончательная сумма вы подпишите этот предварительный договор, в котором полностью лишаете себя всех прав. Вам повезет если Вы прочтете внимательно преддоговор и развернетесь и уйдете ничего не подписав. Предоплату Вы можете вернуть в течение 10 дней, если расторгли договор сразу, но после разбирательства комиссии в которую входят юристы салона. Еще раз убеждаемся что бесплатный сыр только в мышеловке и люди, читайте что подписываете, чтобы не оказаться на месте неопытных приезжих которым надо быстро купить машину и уехать. И они по быстрому подписывают документы лишь скорее совершить сделку совершенно не читая и не вдумываясь во все пункты, ведь менеджер сказал что сумма к оплате такая значит ему можно верить? НЕТ нельзя верить ни одному менеджеру там! Боритесь за свои права! Надеюсь роспотребнадзор когда-нибудь заинтересуется этим местом и разгонит этих мошенников.

01.06.2014 · Леонид Иванович

покупал машину в здесь машину. Обслуживание понравилось. Сразу видно, что консультанты профессионалы, а не просто милые ребята, которые заговаривают зубы. Они не были дотошными или надоедливыми, как очень часто бывает. Иногда такие сотрудники портят впечатление обо всем салоне. А тут как то все нормально было. Мы пришли с другом, к нам подошел консультант, очень вежливо спросил, что мы хотим. Говорили наверное минут 40! Долго обсуждали модель, парень показывал разные варианты, рассказывал о плюсах и минусах. В итоге я даже мнение свое изменил, и взял машину по его рекомендации. Ни разу не пожалел! Когда машина пришла, то все было, как он и говорил. Комплектация такая же, все работает, никаких неполадок. Оформили все нужные бумаги, дали гарантию. Все очень цивильно и профессионально. Очень радуюсь таким магазинам и таким людям в частности. Приятно было иметь с ними дело.

01.06.2014 · Павел Андреей

У этих ребят отличный сервис. Обслуживаюсь в Newyork-motors уже давно, несколько лет назад случайно увидел рекламу и теперь очень доволен. Радуют нормальные консультации, без лишних слов и навязывания. Всю информацию можно получить или лично, или по телефону у знакомого менеджера, которые, кстати, грамотные люди, хотя и молодые. По всем вопросам обращаюсь без проблем. Авто купили у них два года назад, и до сих пор сохранилось адекватное отношение к покупателям. Никаких сложностей с оформлением документов не возникло, отлично провели всю процедуру тогда, и замечательно общаемся теперь. Узнаю, по мере надобности, информацию о сменных запчастях и дополнительных аксессуарах. Всегда удобнее приобретать у официального представителя, нежели у «левых» дешевых дилеров. Здесь меня устраивает отличное сочетание цена + качество. Все поступающие новинки можно обсудить на месте. Катаюсь на авто ежедневно, поломок серьезных не помню. Меняли поврежденные детали после разбитых зимних дорог и все. Нормальное качественное авто нормально прослужит в хороших руках, если не тянуть с сезонной заменой и тех осмотром. Из всех недостатков самой машины — это не очень удобное сиденье для длинных дистанций. Когда по городу ездил не замечал, а на трассе за четыре часа стала спина побаливать. Но это вообще не проблема, по сравнению с другими автомобилями.

01.06.2014 · Максим Лебедев

Всем привет! Хочу поблагодарить всех ребят, работающих в данном Автоцентре! Вкратце расскажу свою историю. Было у меня день рождения. Обсудив с родителями, было принято решение совместными усилиями купить мне авто. Отец, посоветовавшись со своими друзьями, сказал сразу – Нииюйорк моторс . Мы с отцом поехали туда, нам предложили огромный ассортимент машин. На любой вкус и цвет. Сотрудники автосалона отвечали наши вопрос как надо, понятно и доходчиво, рекомендовали, да, да, именно рекомендовали, а не вешали нам автомобили. Это было приятно, что есть еще хорошие люди. ))) Решение было принято в пользу автомобиля, который мы купили в кредит. Мы с отцом относились к кредитам скептически, но побеседовав с продавцом-консультантом были удивлены, какой количество кредитных вариантов предлагал этот автосалон. Теперь я езжу довольный! ребята, спасибо Вам огромное. Удачи вам и успехов! Всем советую автосалон Нииюйорк моторс
ответить

01.06.2014 · Ириша Солнцева

Я выражаю благодарность менеджеру Андрею, за его помощь в выборе и оформлении авто – Шевроле Авео. Проконсультировал по всем моделям, предоставленными в салоне и помог сделать правильный выбор марки и цвета модели. Узнав о салоне от знакомых, я решила приехать и посмотреть модельный ряд. С радостью уехала в это день на новом автомобиле. Обязательно буду рекомендовать знакомым этот автосалон.

01.06.2014 · Дмитрий Жабоев

С супругой долго выбирали машину, множество обошли салонов, катались на многих авто по тест – драйву, но как то определится с выбором не могли. Машину хотели взять в кредит на выгодных условиях. Прошло около двух недель, решились все точно сегодня купим машину. Поехали в Нью йорк моторс, нашли быстро вывеска огромная) салон чистый ) условия кредита устроили, увидели черную, блестящую Chevrolet Lacceti, прокатились и решение приняли буквально за 5 минут, что вот о наш автомобиль. Долго с оформлением документов не сидели, все быстро, без лишних действий. Супруга очень счастлива, наконец – то мы с новым авто.

01.06.2014 · Ксюша Чернышова

Всем доброго дня! однажды пришла к мысли, что пора поменять автомобиль. И спустя некоторое время случайно услышала разговор двух коллег на работе. Разговаривали они про покупку автомобиля в кредит через автосалон. Из их разговора было ясно, что положительно они отзывались об автосалоне. Я позвонила туда, мне вежливо разъяснили все нюансы. Конечно, по телефону всего не разберешь, поэтому я поехала к ним. Поговоря, лицом к лицу с привлекательным и вежливым молодым человеком мне все стало ясно и все устроило. И вот я стала обладательницей нового OPEL ASTRA светло-голубого цвета, седан! Я очень рада! Условия довольно выгодные. Кредит с 9% годовых, выплачу я его где-то через чуть более 5 лет. Это меня устраивает вполне. В общем хочу сказать, что покупая в этом автосалоне, Вы делаете правильный выбор! Всем доброго дня

01.06.2014 · Антон Михайлов

Покупали Форд Фокус 2013 года. Половину суммы оформляли в кредит. Хорошо, что никакой игры с ценами не было, допы самые необходимые стояли коврики,защита картера. Взяли, потому что машина понравилась и было немного дешевле чем у других.

01.06.2014 · Михаил

Мне очень нравится салон и обслуживание в Автосалоне. Катаюсь на Хенда Солярис , который купил там же 2 года назад. Продавцы приятные, быстро подобрали мне машину да и вообще были очень доброжелательными, посоветовали, что и как. Уже 2 года обслуживаю машину там же. Пока не одной проблемы. Очень приятно, что постоянным клиентам делают скидки, советуют разные акции и приглашают на разные мероприятия, как к примеру в том году день рождение Хендая, которое прошло у них в салоне. Очень приятно такое отношение ко мне, как к клиенту. Спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Всем советую!!!!!!!!!!!!!

01.06.2014 · Юра

Наконец-то мечта сбылась! Хотелось приобрести Lifan X60, но, чтоб самим собрать деньги не получалось. Советовали брать автокредит. Вначале сомневались, но все же решились. Взяли кредит в newyork motors. Обслуживание на высоком уровне, все объяснили просто и логично. Хороший обслуживающий персонал.
ответить

01.06.2014 · Администратор Сайта http://www.car-credit.ru

«New-York motors» — это самый современный автосалон всех марок, в работе которого используются самые высокоэкологичные технологии. «New-York motors» является в России одним из лучших салонов, максимально соответствующим высоким стандартам. Это симбиоз технологичности и высококачественного сервиса. Вырастая из простого термина «Официальный дилер», мы по праву становимся стильным бутиком элитных автомобилей, ценя каждую секунду Вашего времени и проявляя заботу и внимание к мелочам. Наш слоган — «Мы ценим Ваше время» — отражает философию, которой команда руководствуется в работе с Клиентами. Здесь все делается для Вашего комфорта! А Вам остается лишь получать наслаждение и удовольствие от пребывания в «Нью-Йорк моторс»!!!

01.06.2014 · Кристина

В автосалоне Нью-Йорк моторс мне очень понравилось, дружелюбные сотрудники, очень вежливые и умеющие доступно объяснить что к чему и почему) все вопросы которые я задала они решили, ну то есть ответили на все вопросы) купила я Форд Куга, очень красивая машинка, спасибо консультанту что понял что я именно хочу ) + цены в Нью-Йорк моторс одни из самых лучших, я советую этот автосалон)

01.06.2014 · Natasha

Хочу коротко рассказать свою историю приобретения в вышеозначенном автосалоне. Начну с того, что авто подбирал находясь за пределами России. Общался с оф.дилерами по средством электронной почты и телефонных переговоров. У меня было ряд условий, а именно это сдача своего авто по программе трейд-ин и приобретения нового авто в один день, т.е. интересующий меня автомобиль должен был быть с птс к моему приезду, так как пребывание в городе ограниченно по времени.В данном автосалоне я общался с Анисимовой Натальей, старшим менеджером отдела продаж. Ничего кроме восхищения, работа этого сотрудника не вызывает. По электронной почте мы согласовали и стоимость сдаваемого авто и скидку на авто и наличия птс. Следует отметить, что мы договаривались на 29.05, но я приехал в салон 28.05….и каково-же было моё удивление,когда всё о чём мы договаривались с Натальей было соблюдено неукоснительно. Более того, моя машина уже стояла готовая после предпродажной подготовки. Ну а дальше всё просто, оперативно сработали сотрудники отдела трейд-ин,сдаваемое авто оценили именно в ту сумму, которая была оговорена(правда жалко девочку))), после оплаты я забрал своё новое авто. Сделку вёл менеджер Дмитрий, конечно не без шереховатостей всё прошло, но в целом….не молодец, но хорошо, достойный сотрудник, хотя и пытался отвязаться от такого назойливого и дотошного клиента как я))) Единственное, что не понравилось в его работе, на последнем этапе, после оплаты авто, почему-то увязал получения птс на машину,только после подписи а акте приёма-передачи машины,которого ещё не было. Но в конце концов разобрались и с этим вопросом, у меня сложилось впечатления, что сотрудники вполне адекватны, культурны…или мне просто повезло)) Ну и в завершении хочу ещё раз поблагодарить Анисимову Наталью, за её высокий профессионализм, умения работать с клиентами (даже с такими нудными и подозрительными как я))) и что самое главное и ценное в наше время, Наталья умеет держать СЛОВО, а так в нормальных странах бизнес и делают, мне есть с чем сравнивать.Надеюсь, что Наталью ожидает быстрый карьерный рост, желаю ей удачи на этом пути. Ещё раз большое спасибо, лично ей. Автосалон рекламировать не буду, но если собрались приобрести опель, то позвоните и узнайте условия на покупку конкретно у Натальи в автополе опель. Лично я буду рекомендовать её всем своим знакомым.

01.06.2014 · Виктор Иванов

В молодости испортил себе кредитную историю и теперь, когда уже есть голова на плечах, кредит под хорошие проценты взять сложно. А машина нужна. Поэтому по совету друга оставил заявку в этот Автоцент. А следующий день мне позвонили из Автоцентра и предложили 7 вариантов. Не ожидал. Поехал, оформился!

01.06.2014 · Сергей

Цены просто великолепные!
В Нью Йорк Моторс подобрали мне авто по реально низкой цене,думал что есть где-то подвох, я ошибся. И я приобрел себе Хонду аккорд в феврале. Единственно нужно внести свое,и попросил установить мне парочку дополнений. Сказали что все готово будет через небольшое количество времени,удивился,так как в других салонах или станциях обслуживания это тянется около недели,или может затянуться на две. Немного кипешивал,так как давно хотел такую машинку. Через несколько дней это произошло,я забрал автомобиль. Мой пройденный путь,и отличный итог,могу рекомендовать смело Автосалон Нью-ЙОРК Моторс

01.06.2014 · Вячеслав

Поначалу при выборе нового автомобиля я отдавал предпочтение отечественного продукции, так как она не нуждается в дорогостоящем обслуживании и ремонте. После долгих раздумий я решился купить иномарку за те же деньги. Недолго думая, мы всей семьей отправились к ближайшему дилеру, которым оказался автосалон Нью йорк моторс. Как только мы вошли в автосалон, нам сразу же предложили пару моделей, которые полностью соответствовали всем нашим запросам и денежным возможностям. Одним из таких автомобилей был Chevrolet Aveo. После тест-драйва все сомнения окончательно развеялись. Через некоторое время были подписаны все необходимые документы и внесена оплата. Сейчас я и моя семья с удовольствием ездим на новом автомобиле и ничуть не жалеем, что выбрали именно эту машину, а не одну из отечественных моделей.автомобиль сегодня стало очень выгодно и популярно. И я приняла решение купить себе автомбоиль. Автосалон подсказала мне моя сестра. Ее подруга купила там себе автомобиль и, говорит, светиться от счастья.. )))) Я позвонила в автосалон и поговорила с девушкой. До конца, по телефону, все подробности я не поняла, но заинтересовало. Поэтому я решила съездить в нью йорк моторс лично. После беседы мне стало все понятно. Продавец излогал мне все на понятном мне языке. В общем, выбрала я программу сбербанка. Купила себе Хендай Солярись белого цвета под 15% годовых. За лет 4-5 расщитаюсь это точно. Первый взнос был 80 тысяч рублей. По больше бы таких автосалонов! Удачи Вам и процветания.

01.06.2014 · Ignat

Был во многих салонах в городе по продаже автомобилей, хотел взять в кредит Тайоту камри, меня все огорчали, отказывали в кредите. Я уже оставил идею с покупкой авто. Тут коллега покупает в салоне New-york motors, по кредиту новую короллу. Я поехал на следующий день туда же, и вот чудо мой запрос тоже одобрили. Моя машина, слава богу, там тоже была, После выходных я также пришел на работу и хвастался своим новеньким авто. Как же здорово, что все так удачно случилось.

01.06.2014 · Евгений

Купил машину в апреле месяце в салоне, полностью доволен. До сих пор, ни каких проблем не возникало с моим новеньким авто. Отдельное спасибо внимательному персоналу, которые помогли мне сделать правильный выбор (до этого хотел купить другую марку), указав на множество преимуществ марки Honda. Посоветовал купить другу новенькое авто в этом салоне, нежели приобретать поддержанное. И всем советую new york motors, качество, цены и гарантии – лучшие!

01.06.2014 · Дмитрий

С супругой долго выбирали машину, множество обошли салонов, катались на многих авто по тест – драйву, но как то определится с выбором не могли. Машину хотели взять в кредит на выгодных условиях. Прошло около двух недель, решились все точно сегодня купим машину. Поехали в этот салон нашли быстро вывеска огромная) салон чистый ) условия кредита устроили, увидели черную, блестящую Chevrolet Lacceti, прокатились и решение приняли буквально за 5 минут, что вот о наш автомобиль. Долго с оформлением документов не сидели, все быстро, без лишних действий. Супруга очень счастлива, наконец – то мы с новым авто.
ответитьответить

27.06.2014 · Менеджер Салон хочет кушать

Это такой чудесный расчудесный салон, в нем все классно, долго думал о чем подумать и услышал на работе о самом высоко класном и надежном диллере авто – это Нью Й. Моторс. Всем доволен. Все классно- приходи , покупай!!!

14.07.2014 · Евгений

12.07.2014позвонил, с сотрудником Евгенией договорился, что приеду вечером покупать авто, получил подтверждение, что машина в наличии и забронирована на меня. За 2 часа до приезда, из электрички позвонил ещё раз и подтвердил намерение приобрести авто, сказал что уже еду.Получил заверения что всё готово. По приезду был полностью разочарован: Авто в салоне есть, но не того цвета, в единственном экземпляре и ПТС отсетствует, привезут его только через неделю!!!! Отвратительня организация работы, некомпетентные и недобросовестные сотрудники,не советую никому с ними связываться!!!!!

21.08.2014 · Сюзанна

Мы решили купить поддержанный Ниссан Жук и в интернете наткнулись на обьявление, что в автосалоне NYmotors (NewYork) на бутырской 56(46) по такой же цене можно купить и новый! Они со скидкой, потому что 2013 года! По телефону менеджеры сказали, что интересующий нас цвет и комплектация есть в наличии, и даже предложили цену на 20 тысяч дешевле чем изначально, т.к. тот был изготовлен в декабре, а этот в ноябре 2013-го. А еще и подарки. В интернете не нашли ни одного отрицательного отзвыва, все только хорошие.По телефону мы раз 100 спросили у менеджера, нет ли подводных камней, доплат, и раз 100 он подтвердил, что сумма окончательная. Все, взяли билет на самолет, поехали. В салоне оказалось, что парня, с которым мы вели переговоры сейчас нет, есть другой, он будет нами заниматься. Первым, что он сказал, было то, что нужна предоплата в размере 100 тысяч… И только тогда машину привезут со склада. На наши вопросы о том, если авто будет с дефектом и мы откажемся ее брать, менеджер заверил, что деньги вернут сразу и вообще, такого еще не было. Мы решили почитать договор. Он 40 минут вбивал наши данные чтобы его распечатать… В итоге, когда мы увидели содержимое, были в шоке. По порядку: окончательная цена авто может быть больше основной на 85%. Дополнительные доплаты есть, это все затраты продавца связанные с транспортировкой, оборудованием и т. д….. Аванс могут вернуть, но только в течении 10 дней, при условии, что отказ от покупки обоснован. Специальная комиссия будет это проверять. А если и получится, то все равно, дополнительные доплаты (расходы продавца) произвести надо будет. Помахав ручкой мы вышли из салона. Все же решили не сдаваться и купить авто в Москве в этот день. Благо, в интернете обьявлений море! Обьездив всю Москву и посетив как миниммум 8 салонов пришли к выводу, что они такие не единственные. По телефону говорят, все есть в наличии, приезжайте. А по приезду дают договор с таким ЖЕ СОДЕРЖИМЫМ как и в первом салоне. Такое ощущение, что друг у друга списывают. Только у одного автосалона было небольшое отличие, (название не помню, но находится на Воронежской 7(5) м. Домодедовская на месте бывшего бомбоубежища ) там самые наглые: нужна была полная предоплата, и ее вообще никто ни под каким предлогом никому возвращать не собирался. Граждане, будьте осторожны! Они все и делают ставку на иногородних, кому надо быстрее купить и уехать. Есть конечно и честные, но их ой как мало и ассортимент у них маленький . В итоге, мы взяли билет на самолет и полетели в обратную сторону…. Обидно. За потраченые силы и время. Зато, при своих! )

24.08.2014 · Вадим

Полностью согласен с Сюзанной. Люди, обходите их стороной. Поверьте на слово!!!

25.08.2014 · Геннадий

Жулье!!! Чуть не развели, как лохов, на 100000руб!Обходите этих прощщелыг за три версты!!!

11.09.2014 · Сергей

Салон отстой, позвонил спросил есть ли в наличии такой то авто сказали что есть, приехал ответили что база была не обновлена и все такое, короче машины нет. Выхожу из салона звоню им снова и спрашиваю по наличию, и что вы думаете… они говорят что есть авто в наличии захожу в салон говорю продайте мне этот авто, отвечают что нет птс и все такое, короче обходите стороной этот салон. Менеджера зовут Захар балабол конченый.

07.10.2014 · доброжелатель

дорогие друзья все те малоимущие слои населения которые хотят приобрести автомобиль в кредит без первоначального взноса не обращайтесь в данный автосалон вас обязательно здесь объебут с ласковой восточной улыбкой \объебал неверного-попал в рай\ действия менеджеров\виктория баринова-миф легнда собирательный образ\ во главе с менеджером-главнюком попадают под статью 159 п5 и п5.1 УК РФ РОСПОТРЕБНАДЗОРУ и ОБЭП МВД РФ срочно надо этих мерзавцев призвать к ответу и выдворить к себе в Мухосранск а еще лучше на зону лет на 10 и чтоб они все 10 лет из-под шконки вылезали лишь по нужде да когда братве облегчиться надо

08.10.2014 · чукча саша

Суда неходи ходи другой магазин продавцы шайтан обидели чукчу денги взял машину не дал чукча плакал жена чукчи плакал чукча очен обидился за ружом пощол чукча очен обидно очен плохая магазина

19.10.2014 · доброжелатель 2

Салон дерьмо, как и его сотрудники, развод полный, как в старые девяностые. Берут с людей предоплату, а потом – фокус, цена машины больше в два раза, разводят профессионально. Сука которая оформляла первоначально документы, смотрит на тебя круглыми глазами и на все вопросы отвечает “честно”. Набирают толпу человек 10 – 15, просят подождать два часа, в реальности ожидаешь минимум 7 часов. Далее начинают якобы оформлять, вызывают в комнату переговоров и ставят тебя перед фактом. Кто бросает свой залог, кто соглашается на машину в два раза дороже, якобы салон подаст в суд, или впаривают машину дороже но уже совсем другую. Согласен с “доброжелателем”, таких нужно наказывать. Наказать нужно таки образом, чтоб они поняли, что легких денег не бывает. А я вот думаю люди отдают зачастую последнее, накопленное годами, а эти мрази не понимают этого, но ведь, когда то “выстрелит” обратно.

22.10.2014 · Инна

Салон – полное дерьмо! Всем советую обходить его стороной. Никакой предоплаты не вносить! Развод полный! Цена машины вырастает больше, чем в 2 раза. Людей маринуют целый день. бумаги подделывают, впаривают машины в 2 раза дороже. Короче, свиньи! Я их сглажу и карму попорчу чуть-чуть ( на 89% ). Именно настолько выросла цена моего автомобиля. Козлы!!!А все положительные отзывы – -это полный развод!!

23.10.2014 · Анна

Салон-полное дерьмо. Там работаю аферисты и вымогатели!По телефону говорят одну сумму а в результате приезжаешь а цена то в автокредит выходит аж под 291% Сумму платежа в месяц не говорят до последнего, вначале подписываешь договор а в это время якобы банк считает сколько надо платить. В итоге когда тебе на твою машину ставят доп.оборудование вызывают и оглашают сумму – от которой ВОЛОСЫ ДЫБОМ ВСТАЮТ.Говоришь, что я отказываюсь от машины, я не буду такую сумму в месяц платить, а они тебе в ответ – Вы подписали договор, мы на вас в суд подадим. Народ на эти слова смело говорите ПОДАВАЙТЕ и вызывайте полицию!ох как они ее боятся. Вообщем не салон а ДЕРЬМО С АФЕРЮГАМИ!

28.10.2014 · Сергей

Я и не предполагал, что еще такие существуют аферисты, их время уже давно ушло, должно было остаться в 90 – х. Скорее это дети тех отморозков, только не могу понять куда смотрит полиция. Все таки ситуацию в любом случае мониторят, пусть даже без отсутствия заявлений. Хотелось бы, чтоб реально сели, начиная от тех кто там кофе наливает и заканчивая теми кто рисует эти схемы. Я думаю скоро увидим их деятельность по ТВ. А пока нужно обходить этот дерьмосалон стороной.

31.10.2014 · кузьмич

Даже меня 70 летнего пенсионера пытались развести,козлы,а я сокольнический,знаю,их на пику кто-то сознательно ставит,а они щенки+сука!

26.12.2014 · Виктор

ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ-РАЗВОД!
завлекают ценами и наличием, в итоге ничего нет, пытаются впарить остатки втридорога. по телефону все подтверждают, а в итоге уйма потраченного времени и нервов. в одиночку лучше не приезжать!

12.04.2015 · Игорь

Обман на деньги подписываеш один договор потом дают другой уже с другой суммой не хочеш теряеш предоплату.