18.10.2009 · гость

18.10.2009 года я пришла в автосалон Major (МКАД 18 км) с целью приобрести автомобиль Ford. Чтобы определиться с моделью, я обратилась к консультанту Иванову Андрею. Он очень подробно и грамотно рассказал мне все достоинства автомобиля Ford Focus, за что г-ну Иванову А. выражаю благодарность. Для сравнения данной модели с автомобилем Ford Fiesta я обратилась к находившемуся рядом консультанту Волковой Анне, которая консультировать меня отказалась и в грубой форме предложила ознакомиться с автомобилем самостоятельно, вызывающе показывая, что не желает видеть меня клиентом Вашего салона, после чего удалилась.

12.12.2009 · Андрей

Об обслуживании в Мейджер 47 км мкад.

В середине сентября собрал 4 мелких повреждения по машине – замена 2х молдингов, спойлера переднего бампера, покраску заднего крыла. Взял направления в страховой, подъехал на осмотр на 47 км.
Девочка на приемке – раза в два моложе меня – общалась со мной максимально холодно и невнимательно. Я не требую персонального кофе и вип-обслуживания, но и приехал я не на жигулях – можно хотя бы немного человечнее быть к клиентам? Впрочем, потом я понял, почему таким было общение…
Машину осматривали более 3 часов, об этом предупредили заранее. После чего со мной согласовали дату начала ремонта – если не ошибаюсь 12 октября. Предупредили, что из-за покраски крыла ремонт займет 14 дней.
Накануне даты ремонта – 12 октября, мне позвонили из Мейджера и сообщили, что страховая не согласовала некоторые ущербы, поэтому приезжать не нужно. Я звоню в страховую и выясняю, что страховой требуется подтверждение необходимости замены переднего бампера – в виде фотографий с отчетом, которые должен представить Мейджер. При этом мне Мейджер о фотографиях – ни гу-гу. Страховая не согласовала – что вы хотите!
Звоню в Мейджер. Вам фотографии сделать нужно? – спрашиваю. Отвечают – да. Мне подъехать? Подъезжайте.
А если бы я не позвонил? Мне бы «страховая согласовывала» до ишачей пасхи?
Хорошо, все ошибаются, все бывает. Я приехал, машину сфотографировали, назначили очередной день – по-моему 21 октября, или что-то вроде. Сказали – все будет, не волнуйтесь.
Накануне, помня, что машину заберут на 2 недели затариваю холодильник несколькими ходками, закупаю воды 7 пятилитровых банок, в общем по-полной отрабатываю верблюдом, что бы семья нормально питалась. Звонка из Мейджера нет – думаю, ну и славно!
Фигушки! Позвонил им сам перед выездом – оказывается страховая до сих пор не согласовала! Звоню в страховую – меня информируют, что Мейджер не прислал фотографии. Нормально?
Звоню в Мейджер – мне говорят, а да, точно! Не отправили. Вот щас прям отправляем!
Приезжайте к нам 5 ноября.
4 ноября опять затариваюсь. Наивный! Оказывается но вольво с завода прислали бракованную деталь, и меня готовы обслужить, но потом мне нужно будет приезжать ещё раз. Это выясняется 5 ноября. Спрашиваю – когда будет новая деталь? Говорят, у-у – в декабре. Ок.
Звоню в декабре – узнать, что да как. Говорят – да ваша деталь давно пришла, ждем Вас! Блин, а позвонить самим никак нельзя было? Впрочем, о чем это я? Самим звонить клиенту? Самому Мейджеру? Ну-ну.
В общем, назначили дату 7 декабря. 6 декабря звонок из Мейджера – мы готовы принять вашу машинку, но вам придется доплатить 15 тыс. рублей. Я спрашиваю – какие 15 тысяч, машина застрахована на 30 тыс долл. США – этой суммы не достаточно? Мне говорят – нет, у вас лимит ответственности 30 тыс. рублей, а замена бампера – 45 тысяч.
Хорошо, если это и так – почему это выясняется через почти 3 месяца после первичного обращения?
Звоню в страховую – мне объясняют, что это очередная ошибка Мейджера, мне доплачивать не нужно. Как это называется? Почему Мейджер настолько невнимателен?
6 декабря опять играю в верблюда – 14 дней без машины, и 7 сдаю машинку. Спрашиваю – когда вернете? Отвечают – через 8 дней. Т.е. верблюдил я зря. Ладно.
Предоставили такси с бесплатным часом поездки и бесплатный чай в ожидании такси. Это приятно.
Звонок через 2 дня, поздно вечером – машинка готова, можете забрать сейчас? А сами как думаете? Все брошу, поймаю такси – и к Вам? Нет, говорю, давайте завтра. А все сделано по гостам – спрашиваю – вы же говорили 2 недели, 8 дней? Все просохло, все хорошо?
Да, отвечают – все зашибись!
Приезжаю. Осматриваем машину. Я спрашиваю у «выдавальщика» – а почему на покрашенном крыле видны небольшие полоски на лаке? Отвечает –да это когда машину сушили, тряпкой провели – вот и остались. Смотрите, я пальцем провожу – и тоже остаются!
Т.е. лак – не высох, а машину мне отдают? Все по гостам, да?
Кстати, ни разу я не услышал извинений от представителей компании.

Больше никогда не буду обращаться в Мейджер.

08.03.2010 · игорь

Attention – Major Auto!!!
Я, к счастью, не являюсь клиентом данной компании и столкнулся с ней можно сказать – случайно.
Разместив объявление о продаже своего автомобиля – «Шевролет Лачеете» на «auto.ru», получил массу СМС о выкупе автомобиля, в том числе от пресловутого Майджера…
После некоторого времени общения с массой перекупщиков из регионов нашей страны, да и отсутствием времени для активной продажи, заехал в салон Major Auto 18км МКАДА. Подошло время, новая машина (Пежо 4007), как причина продажи, должна придти через пару недель…
Пообщался с менеджером Ольгой, которая расписала мне перспективы касаемо продажи машины через их «КОМПАНИЮ» и что моя цена корректна, и компания готова ее выкупить у меня и в зависимости от технического состояния , и цена будет колебаться в районе -5-6% от заявленной стоимости… Взвесим все обещания подумал что практически нечего не теряю, и продавая ее самостоятельно и плюс усилия компании, должен быть быстрый результат. Однако мне предложили стандартную процедуру стоимостью 3000 руб., по оценке тех.состояния, и если все ОК- то они ее выкупят.
У меня были сомнения, и они оправдались…
После оценки- «выявились» НЕИСПРАВНОСИ которые прям критично влияют на стоимость а/м и она сразу по цене выкупа может убавить 25% (- 80 000 руб.) от заявленной стоимость, даже и не вспомнив о сказанном выше.. . Приблизительно прикидывать, что если я устраню «неисправности» то они мне обойдутся далеко не в эту 25%-стоимость удешевления. И могу ли я рассчитывать на изначально обговоренную стоимость выкупа? Задав этот вопрос Ольге, сразу же получил ответ что если я уеду-то всякие договоренности по продаже А/М в их салоне – пропадут (хотя в предварительном общении я прекрасно помнил что мне обещали 500 км пробега после диагностики)…
В итоге, подвергаясь определенному прессу со стороны менеджера (не в претензии, американскую систему продаж- ни кто не отменял, но…),решил сдать машину, да же уступив цену… Отдал все- щетки, баллончики, тряпки, дал со всем- сетка багажника, аптечку, плечики биту и т.п. – все сказал для будущего владельца.
Нет смысла описывать весь этот бардак, остановлюсь только на основных пунктах: навязывают услуги за 10 000 руб. по снятию А/М с учета, хотя на предложение что я сам могу это сделать – дешевле, нет – нельзя.. + надо оформит доверенность –то же навязываемая услуга…
Почему пишу об этом потому что- у меня нашелся клиент забравший А/М за ту стоимость которую а хотел.
Приехав забирать А/М выставили счет в 18 150 руб.!!! За что??? Якобы хим. чистка, снятие с учета, доверенность и т.п. Как любой нормальный человек, я послал менеджера , сказав что отдам 10 000, не больше, не отдал бы не копейки- привлек юриста и роспотребнадзор … но, если бы не клиент который ждал забрать машину. В итоге сошлись на 11 150 руб. Забирая машину – нет, не чего как химчистки (да движок помыли- 600р. на любой мойке) – в машине оставили докатку, домкрата, огнетушителя!!! Спрашиваю – где? Ответ – если нужно заберете через 3 дня- типо, у кладовщика!
В машине нет химчистки в помине!!! Прожег заднего кресла, к пробегу+500 км. Но, самое главное, в баке бензина хватило проехать 500 м от салона, и это притом условии, что я оставлял пол бака!!! Потом с покупателем я катил машину до заправки!!!
Уезжая с автосалона Major Auto 18км МКАДА, Ольга, наверное имея стертые морально этические нормы говорит мне- без обид, если что приводите своих друзей!!!
Не в коем случае!!! Если там так ведутся дела- это просто что то страшное! Такого грубого наглого развода я не видел! (Увидев парковку где томятся сотни А/М б/у которых не кто не стремиться продать, сзданный по методу- «честный» отём у граждан и бессрочную постановку в отстой для «продажи»…) Пытаются заработать на всем, без понимания и необходимости клиента. Поставить на бабки; как в наперстках- пожалеешь малой суммы, отдашь больше! И это авто-дилер с именем в г.Москва!
Уважаемые граждане- Major – НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛО С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!!

10.04.2010 · владислав

Покупал в начале марта Форд Фокус 2008 г. с пробегом. Со мной работал менеджер Рустам. Хочу выразить благодарность фирме за обслуживание при покупке. И отдельно менеджеру Рустаму

30.04.2010 · Светлана

Добрый день всем клиентам и потенциальным клиентам Nissan Major auto Волоколамское шоссе 93А !!!
Знакомство с Major было удивительным и приятным, тем более что сопровождалось покупкой новенького кроссовера. Сразу отмечу: машина обслуживалась по гарантии и КАСКО
Первое обращение: решетка радиатора (пробег 21000км). Решетка облезла, наверняка многие с этим сталкивались. Сотрудники сервисного отдела меня послали. Цитировать и описывать все что происходило, долго и не заслуживает внимания. Второе обращение: царапины на дверях. И тут все было неплохо: покраска по страховке, справится любой автосервис. НО по окончании работ выяснилось, что техперсонал похозяйничал в салоне, съел по неосторожности оставленные конфетки в жестяной баночке (сама, конечно, виновата, не знала, что это тоже надо забирать из машины). Омерзительно представлять, что кто-то грязными руками залезает в твою баночку и не в конфетах, как вы понимаете дело…
Третье обращение: разбитое стекло. В Питере был футбольный матч, где наша страна имела «случайность» проиграть. Чудесные болельщики культурной столицы вымещали свои эмоции на автомобилях (репортажи с мест погромов и поджогов многие видели по ТВ), исключением не стал и мой автомобиль. Разбили заднее стекло и вытащили кожаную куртку, очки, фотоаппарат. При этом сигнализация, установленная все в том же NissanMajor auto, даже не пикнула. После предъявления претензий о проблемах с сигнализацией (стекло заменили по страховке) – весь технический отдел по машине стучал, машина не реагировала. Пожали плечами, сказали – бывает. И никто ни за что ответственности не несет. После длительных уговоров вроде отрегулировали……
Четвертое обращение: разбито переднее стекло и как вы уже понимаете, сигналка снова не сработала. Отдаю машину на замену стекла по КАСКО, через 4 часа забираю. И опять моя вина, не все забрала из багажника…. В багажнике остался 4кг мешок с фундуком (туристы черноморского побережья всегда увозят такие мешки с моря в качестве подарков). Мешок был полный и запечатан (в отличие от конфет), но это никому опять не помешало. Его вскрыли наглейшим образом и отсыпали, добрую треть. Как вы понимаете не в орешках опять дело…
Пятое обращение: разбита фара. Было небольшое ДТП. Машина на скорости ночью ударилась о дорожно-ремонтное пластиковое ограждение, которое бесхозно стояло поперек скоростной полосы без опознавательных знаков и отражающих полос. Лопнул бампер и на жесткости фары 3см трещина. Через 2,5 месяца после этого сгорел блок ксенона. При обращении по гарантии получила 3-х часовой осмотр и отказ. О чем так долго размышляли тех. сотрудники остается только догадываться. Объяснили тем, что сгорел из-за трещины. НО у Ниссан Мурано блок ксенона находится за фарой и герметичен. Короче, опять отмазались.
ВЫВОДЫ: как видите из вышесказанного: гарантий нет, культуры нет. И это при том, что обслуживаясь по страховой, принесла сервису более 200т.руб. Даже при такой сумме NissanMajor auto не захотел посчитать меня своим клиентом.
Решайте сами, стоит ли обслуживаться в таком салоне?!
Спасибо тем, кто прочитал до конца мое высказывание об официальном дилере НИССАН! По машине нареканий нет, всем удачи на дорогах!
Если есть что сказать, пишите: dens_79@bk.ru

09.08.2010 · марина

Мэйджор-авто
Первый и последний раз отдала чинить мастерам-бедолагам на Лыковский д.13 свой авто.По неопытности я неудосужилась взять менеджера за руку чтобы он соизволил принять машину в ремонт по страховке каско.Теперь только поняла почему,ведь они-же от меня налом ничего не получают,поэтому в салоне такое отвратительное отношение к клиентам.Но это пол-беды.Поломки были описаны по справке ГБДД,а через 25 дней при получении машины из ремонта мне ее подогнали битую в 5 местах со словами,что у меня в акте подписано,что к внешнему виду я претензий предъявлять не буду.В общем ремонтировала бампер,а получила вмятину на багажнике и крыше.Так этого им показалось мало,зачем-то еще им захотелось отремонтировать мой кондиционер,который у меня вообще-то на гарантии.Выводы о салоне однозначно “лоходрон по лыковски”.В общем ремонт у мэйджора это наши проблемы,только почему-то деньги получает автосалон,а мы плохой сервис и качество обслуживания.Для новичков рекомендую,обязательно возьмите недоученных менеджеров салона за руку и заставьте выполнить свою работу профессионально.А лучше объезжайте этот лоходрон стороной. ВСЕМ УДАЧИ БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ. 09,08,2010

26.04.2011 · Анатолий

Мы приехали в салон – Восемнадцатый кЭмЭ
В понедельник за фордом,
Цвета колорадо ред.
Менеджер наш – Новичков,
Классный оказался мЭн,
От предложения его
Мы отказаться не могли,
Предоплату за форда
Тут же сразу и внесли!
Заказали доп.обор.
(Счастья полные штаны!!!)
Машинка оказалась класс!
(Слюни до колен текли!)))
Алексею Новичкову
Наш респект!
Салону “пять”!
Всем рекомендуем в “Мейджер”
За фордами приезжать!!!

06.06.2011 · Алексей

недавно преобрел опель в майджере 9км заказывал за неделю приехал птс готово 2часа и уже мчу по кольцу работал с м. Анастасией очень грамотно просто человеческое спасибо.

25.06.2011 · Виталий

Кузовная станция Major 47 км.МКАД ВОЛЬВО – отстой. Так называемая “независимая” экспертиза с согласованиями занимает до 1.5 месяца, если машина не на ходу – готовьтесь ходить пешком. Наносить ЛКП по технологии не умеют или не хотят. Лак начинает слезать через 3-4 месяца после окнчания работ, причем как с пластиковых деталей, так и с металлических. Подменную машину не дают, мотивируя “внутренними политиками компании”. (Опять же, готовьтесь ходить пешком). Отзывы бывших работников пестрят намеками и прямыми указаниями на “левак” (интересно, за чей счет в этом случае оплачиваются детали?) Обухов активно расширяется, эти инвестиции им надо отбивать – пробуйте туда…

26.06.2011 · Игорь

ужас и бес передел полный,меняют гидроусилитель руля,разбивают лобовое стекло.красят багажник, гарантию не дают ни на покраску ни на гидроусилитель,хотя машина на гарантии.ГОСПОДА берегитесь этой организации.

18.08.2011 · Юлия

Обращаюсь ко всем, кто покупал страховые полисы КАСКО и ОСАГО в Мэйджор Авто, особенно по адресу Цветочный проезд, дом 4. Я приобрела в данном офисе автомобиль и полисы в июне 2011 года. 29.07.2011 у меня произошел страховой случай и выяснилось, что за 1,5 месяца деньги до страховой компании так и не дошли, а зависли Мэйджор Авто и мои полисы не действительны. Аналогичная ситуация у моей знакомой (причем страховая компания другая), автомобиль она приобретала чуть позже в том же салоне. СОВЕТУЮ УТОЧНЯТЬ У СВОИХ СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ, ПРИШЛИ ЛИ ИМ ДЕНЬГИ ПО ПОЛЮСАМ. В СЛУЧАЕ ОТРИЦАТЕЛЬНОГО РЕЗУЛЬТАТА ОБРАЩАТЬСЯ В УПРАВЛЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ (оф. cайт www.77.rospotrebnadzor.ru).

28.08.2011 · Виктор

Не знаю как по поводу покупки, а на диагностику и ремонт я туда больше ни ногой. Машина Додж Караван, затроил движок, поехал на Цветочный проезд. Попеременяли всё, начиная от свечь и заканчивая модулем pcm. Ездил туда два месяца как на работу. Гарантия на диагностику только на словах, на деле лохотрон. Вместо нормальной диагностики гадания на кофейной гуще, возможно то, а возможно это. Не дай бог там ремонтироваться.
Вывод:
1. Некомпетентность вопиющая.
2. Лохотрон полный.

09.11.2011 · Владимир

Разводят и обманывают обещая продать вашу старую машину дороже рынка по программе Come Trade(разновидность Traid in). На словах обещали продать мой X Trail 2008 года за 900 000. В договор поставили уже цену 870 000 сказав, что по такой цене они продавали такую же машину за месяц. В итоге продали только через два месяца за 815 000. Менеджер Рыбаков Андрей, который занимался продажей сказал что 55 000 это совсем небольшая скидка. Свою работу по слитию машины ниже рынка они оценили в 60 000. В итоге я получил 750 000 что на 100 000 рублей!!!!!!!! меньше чем если бы продавал машину самостоятельно. Мою жалобу назвали необоснованной. Никогда больше буду связываться с этой компанией.

10.11.2011 · Алексей

Покупал Мазду 6 на 47 км, заявленный пробег – 60000 км. Прокатиться -то не дают! Берешь вслепую, доверяя известному имени Мэйджор! На поверку пробег оказался раза в три!!!! больше. Вряд ли еще раз обращусь к ним.

19.12.2011 · 19.12.2011- Елена

Просим руководство компании Major автосалона MAZDA (МКАД 47км) поощрить менеджера отдела продаж Канина Сергея за высокий профессионализм и отличное качество обслуживания при продаже нам автомобиля MAZDA 6. Рекомендуем, при выборе автомобиля, обращаться в этот салон к менеджеру Канину Сергею. При этом вы получите наиболее полную и достоверную информацию о технических харастеристиках, ценовой политике и наличии автомобилей.

28.12.2011 · Любовь

Салон Major на Цветочной. Лучше туда вообще не обращаться. Отвратительный салон…
Покупали Фиат Добло. Я не знаю за что они получили награды, скорее всего за деньги чтобы разрекламировать себя. Более отвратительного салона не видела. Во-первых, залог без малого 20%, который салон не возвращает да при исключительных обстоятельствах, что нарушает закон торговли. Во-вторых, в моем случае, затянули с поставкой. Обещали 15 декабря. пригнали машину 20 декабря, а потом еще 3 дня выкупали ПТС. В результате у меня возникли проблемы с оформлением, т.к. 22 декабря исполнилось 45 лет, и салон просто отказался оформлять на меня машину. При чем, залог, при попытки расторжения сделки, отказались вернуть.
Юристы салона просто безграмотные, я не знаю, где можно было набрать таких двоечников, которые законов не знают. Если бы не муж, я бы ушла из этого салона в первый день, когда они сказали о правилах на залог.
Просто имею опыт обращения в салон Автоцентр Спектра (салон KIA) в июне этого года. Пришлось отказаться от покупки, т.к. возникли у меня форс-мажор. Несмотря на то, что автомобиль был уже укомплектован по моему заказу, мне вернули залог в полном объеме. Кстати у них залог – 8 тыс.
Если бы не упорство мужа , ни когда бы не стала покупать машину в этом салоне.

10.02.2012 · Alex

Автосалон мажор вольво на лыковском презде. Полный развод, записался на диагностику, по телефону сказали 2720 рублей, потом выясняется, что сумма 5000 рублей. Только и умеют улыбаться, а за этой улыбкой развод и хамство! Обходите стороной…

20.03.2012 · Эдуард

Покупал шкоду-октавия в салоне Major на Цветочном.
Менеджер Марина.
Всем доволен. Уважение к клиенту, обязательность и внимание.

02.04.2012 · Дмитрий

В феврале 2011г, купил в мажоре на 47км МКАД форд фокус, в январе 2012г он у меня сгоре.Поехал в тамбов, а от туда на скороой вернулся.Отлежал в больнице месяц. Начал собирать документы что? как? и почему?.Выясняется что причиной возгорания явилось брак, замыкание электропроводки. Собрал все документы и вместе с машиной сдал в мажор)))) и тут началось))))).Написал притензию, через 15 дней мне ответили что будут проводить экспертизу. Приехали, как мне сказали эксперты из МАДИ, хотя мне никто не представился.Устроили фото сесию, и уехали, при этом меня постоянно пытался загрузить юрист мажора, при этом он постоянно показывал свою без грамотность, и пытался чтобы я подписал АКТ, но ничего у него не вышло.ТОГДА ОН НАЧАЛ ТРЕБОВАТЬ С МЕНЯ ЧАСТЬ ПРОВОДКИ, КОТОРУЮ ВЫРЕЗАЛ МЧС для исмследования, и где мне объяснили , что это вещественное доказательство, и оно будет храниться в архиве. В салонах несколько раз писал призиденту мажора по электронке, ни какого ответа, всё это лохатрон.Теперь готовлюсь к с удебным тяжбам.

09.04.2012 · Любовь

Сегодня отдала машинку в ремонт на покраску. Машина на гарантии, крышка багажника-появились “розочки”. Не понимаю одного-если машина на гарантии и начинается коррозия детали, почему бы не поменять полностью деталь? Не знаю, насколько это профессионально, но мне предложили покраску крышки багажника-снимают эту самую крышку, красят и выдают как новую-без коррозии и отсутствующего металла. Машину забрали на неделю, при этом подменный автомобиль не выделили(странно), бесплатное такси на час не предоставили.Запись на покраску была осуществлена 11-12 марта 2012 г. на 9 апреля(все детали есть в наличии). Надеюсь, что автомобиль не будут красить в последние 2 дня, сделают профессионально и качественно. Хотела увидеть мастера-не показали почему то(почему?). Очень надеюсь получить автомобиль уже в эту пятницу в первой половине дня, что всё будет хорошо. Принимал автомобиль Шишин Владимир. Мейджор на Цветочном проезде, дом 4

12.06.2012 · Юлия

Покупка машины опель антара состоялась чуть меньше года назад в мэйджор эксперт. Появился стук спереди. Решила съездить к оф. диллерам(новорижское ш. 9км) т.к. была доп.гарантия. Первое впечатление от обслуживания было хорошее. При оформлении авто на диагностику спросили хочу ли я сделать акт осмотра на царапины, я отказалась, так как посчитала не нужным и….ошиблась. Когда машину мне возвращали на двери и крыле были свежие вмятины и царапины. На все мои доводы что при сдаче авто их не было, мне ответили просто-вы их не видели. Очень обидно что такие крупные автосалоны имея за спиной хороших юристов-чувствуют безнаказанность, если не хотите попасть как я, всегда и в любом автосервисе оформляйте акт осмотра,чтоб хоть что то можно было доказать.

13.06.2012 · ИВАН

типичная компания обманывающая своих клиентов и работников, самое интересное в отделе приема кадров весит некая табличка на которой указан как плюс компании СВОЕВРЕМЕННАЯ ВЫПЛАТА ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ такая фраза вызывает смех сквозь слезы ибо становится понятно что эти ребята не всегда выплачивают зарплату а люди там как пешки нанятые зомби …ужасная компания если вам не жалко своего времени и средств настоятельно рекомендую не связываться с ними …

11.01.2013 · роман

Сдавал я своего форда в маёр оценили в 200000 я отдал срочно нужны были деньги. Пришол через неделю стоит аж за 320000 и пробег на сто тысяч меньше делайте выводы сами

21.01.2013 · Марат

Не имейте дело с Мэйджор!
Автосалон “Мэйджор” на Лыковском проезде 13.
В ноябре купили новый Вольво XC-60 и в конце декабря получили. Менеджер при покупке предложил массу полезных опций, включая те опции, которые, как он сказал, на Вольво работают лучше, чем на Ауди A6. В автосалоне “Мэджор”  работали все дополнительные опции: парктроники, телевизор, навигатор и др. Особого внимания не обратили на заднюю дверь.
По дороге домой НОВЫЙ автомобиль стоимостью около 2,9 миллиона рублей продемонстрировал 4 крупных недостатка и 2 небольших:  1. Телевизор начал выдавать искаженное изображение. 2. Из динамика навигатора (к навигатору установлен дополнительный динамик) через каждые 5-6 минут езды стали издаваться помехи –  зуммерные звуки (лет 20-30 назад такие помехи часто издавались из динамиков радио на “Девятке” в старых Жигулях, возможно, если рядом работал мобильный телефон). 3. В процессе движения навигатор настраивался с трудом, показывая всего 4-5 спутников связи вместо 11-12-ти, которые ловились в автосалоне “Мэйджор”. 4. Парктроники в движении издавали предупредительные сигналы опасности даже тогда, когда вокруг автомобиля на расстоянии более 2-3 метров не было ни одного постороннего автомобиля или каких-либо иных помех.
К мелким помехам мы отнесли: 5. Неплотное закрывание задней двери (нужно закрывать силой, значительно большей, чем при закрывании других дверей). 6.  Пассажиру  заднего сидения для управления телевизором необходимо пульт управления телевизором подносить близко к зеркалу заднего вида (к зеркалу сбоку прикрепили приемник сигналов от пульта).
Мы позвонили в автосалон Мэйджор и записались на 16 января. Менеджер автосалона Александр выслушал претензии, автомобиль помыли, высушили (!) и проверили  в автосалоне парктроники, телевизор и навигатор. Менеджер УСТНО (это наша ошибка) сообщил о том, что эти опции исправны и не захотел обсуждать выявление проблем, которые возникают в процессе движения автомобиля. Посторонние звуки из динамика навигатора в автосалоне не раздавались и поэтому доказать неисправность не удалось (мы не догадались привезти видео-доказательство). Дверь обещали исправить тогда, когда они получат уплотнители (оказалось, что уплотнители в автомобиле – бракованные).
Как только автомобиль снова оказался в пути, непрерывно загудели парктроники (снежная зима на Рублевском шоссе в Москве – естественное условие) и менеджер Александр попытался нам объяснить, что снег на дороге не является нормальным условием эксплуатации парктроника. По дороге в центре Москвы и на окраине (даже когда вокруг автомобиля не было помех для волн спутников) телевизор практически не работал, а в Подмосковье сигнала вообще исчез. Менеджер сказал, что телеприемник космических спутников не рассчитан на работу в Подмосковье.
Через 4 дня записались на прием второй раз (а автомобиль НОВЫЙ!).
Менеджер Денис сказал, что менеджер Александр был неправ. Переставили антенну телевизора, переставили детали навигатора (? Странно, те, кто устанавливали дополнительные  опции в автомобиль НЕ УЧИЛИСЬ куда и что устанавливать ?). Денис отказался устранять звуковые помехи, сказав, что эти звуки нам не должны мешать (в автосалоне Мэйджор лучше клиентов знают, что является недостатком автомобиля, а что нет !)
Итог. 
Опции, установленные как дополнительные не гарантируют нормальное функционирование наверное потому, что закуплены не для столичных условий и потому, что их устанавливали не профессиональные работники.
Будем обращаться к независимым оценщикам и далее идем в суд.
Не имейте дело с автосалоном “Мэйджор”!

07.02.2013 · Георгий

Классная компания! Очень красивое название, и все солидно. Заморгала у меня лампа давления масла на моем Crysler Sebring II 2008год, позвонил в Мэйджер, связался с мастером, который мне объяснил о том что может быть несколько неисправностей. Действовать решили слкдующим образом-сначала диагностика двигателя на предмет давления масла, если давление в норме, то соответственно замена датчика ДМ. Все хорошо только на вопрос-как оплачивать эту услугу-мастер мне ответил что диагностика отдельно 2500, и замена неисправного датчика так же 2500-только за работу!!!! Я переспросил, может я что то не понял?, нет все именно так ответил мастер, тогда я задал вопрос-2500 за то что вместо манометра мне ввернут не старый , а новый датчик-это стоит 2500))))))? да именно так-ответил мастер!
Я на этом не остановился и решил написать на официальный сайт Мэйджер, типа вопрос ответ. вот что я написал

Здравствуйте Георгий.
Вы задавали вопрос нашему специалисту на сайте www.major-chrysler.ru.
Ваш вопрос:

Здравствуйте! у меня следующая проблема-периодически помаргивает лампа давления масла, соответственно следует замерить давление масла и скорее всего заменить сам ДДМ. Мне предложили диагностику (то есть замер давления масла) по цене 2500 руб, и соответственно если виноват датчик-то замена опять 2000 руб. Вопрос-почему взимается двойная оплата?, если разбирать все равно один раз, весь нюанс в том что до него очень тяжело добраться! Видимо Вам выгодно сегодня мне сделать диагностику, допустим убедиться в том что это датчик, взять с меня оплату за диагностику. а завтра я приеду на замену датчика и заплачу те же деньги! почему не объеденить две операции и дифференцировать сумму к оплате?

Ответ
Здравствуйте, Георгий. Диагностика подразумевает проверку автомобиля на наличие сервисных акций, маномертическую проверку давления и проверку электрической цепи датчика давления. То есть такая неисправность может иметь минимум три причины. Если проблема с датчиком, то при наличии датчика его замена войдёт в стоимость диагностики. Если датчика нет в наличии, то, по договорённости, можно оставить автомобиль до прихода запчасти, либо установить на место старый датчик с перспективой повторной оплаты.

После такого ответа настроение улучшилось, и я записался на прием)))
Приезжаю на Цветочный, ОЧЕНЬ ВСЕ ВЕЖЛИВЫЕ! вода в куллере и стаканчики есть! Девочуи приветливые и все говорят Здрасти! Вот и мастер-рассказал суть проблемы, он внимательно выслушал-что не маловажно, и предложил пройти диагностику и заменить датчик при наличии (в наличии их было достаточно), я опять спросил вопрос об оплате-ответ был как и по тел, мол диагностика отдельно, замена отдельно!!! Тогда я предложил почитать оф. ответ в телефоне, без всяких лишних эмоций мастер сказал-а, да конечно, замена войдет в стоимость диагностики! Вот дела, я спросил зачем Вы людей разводите тогда?)))) Он промолчал)))
Результат – всего за 196 рублей 40 копеек, мне помыли машину и поменяли номкрные рамки!))) теперь круче выглядит. А датчик так и не поменяли-побоялись выпускной коллектор откручивать-а вдруг шпильки сорвут, так поменяйте ответил я, а их в наличии нет))) ждать три дня! Вот тебе и официалы! Видимо их устраивает масло менять по двойной цене, в отличии от любого нормального сервиса!

01.03.2013 · Дмитрий

На 42000 загремел передний левый амортизатор, поменяли по гарантии. Через 2 дня загремел передний правый, его отказываются менять ещё и требуют оплаты диагностики. Значит первый амортизатор гарантийный случай, а второй нет.
В major-opel сервисе якобы выполнили проверку переднего правого амортизатора на вибростенде, но у меня есть видеозапись провидения всей диагностики начиная от мойки автомобиля (автомобиль провисел на подъёмнике 4 часа, за это время только сфотографировали и покачали амортизатор). Какие денные major-opel отправляли в копанию General Motors для выявления дефекта не понятно. Если имеется дефект детали, его должны менять (это же брак)!!!
А так же есть, видео как в сервисе major-opel заливается масло в двигатель из канистры G M, а в сервисной книжке записано Shell (спрашивается, зачем вводить потребителя в заблуждение, пишите как есть.)!!!

21.03.2013 · Светлана

Какой то бардак твориться в можре на цветомном д.4 .купил муж мне новый гранд четкой в 2011году ,все казалось нормально ,после прохождения первого ТО стала стучать передняя стойка , перестали работать поворот ники!!! Туда я не стала больше обращаться, приехала в другой сервисный центр, ВОТ ТАМ МЕНЯ И УДИВИЛИ,!!!!!!!!!!!!! Оказывается машина плохо прошла пред.предпрадажную подготовку и что то было от круче ,но в результате потек амортизатор, который заменят по гарантии. Я склоняюсь конечно к другой версии, на цветочном сами это сделали при ТО !!!!!!!!!

25.03.2013 · Тома

10.02.2013 в салоне Major auto на 47км МКАД у менеджера Ковалева Александра заказала автомобиль Subaru Outback 2012 года выпуска. Номер ПТС 78 УС 928339, VIN авто JF1BR9L95CG122736. Внесла предоплату за авто и стала ожидать его приезда в Москву.
Когда автомобиль поступил на центральный склад Major менеджер связался со мной, сказал, что через два дня автомобиль прибудет к ним в салон, я могу приехать, осмотреть и внести полную стоимость данного автомобиля. Через два дня, перед выездом в салон, звоню менеджеру для уточнения приехала машина или нет, он говорит, да, приезжайте, осматривайте и оплачивайте. Через час после звонка приехав в салон, узнаю, что автомобиля в салоне нет, менеджер активно уговаривал оплатить полную стоимость автомобиля, а именно 1485000р. не осмотрев автомобиль.
Спустя еще неделю менеджер пригласил посмотреть автомобиль. Приехала, да, автомобиль оказался в салоне, но на осмотр авто менеджер проводил в темном бокс, нехотя менеджер Александр выгнал авто на улицу и тут обнаружилось самое интересное. По кузову всего черного автомобиля имеются вкрапления белой краски, кроме капотной крышки (она идеально черная), так же на границе капотной крышки и правого крыла имеется перепад в 1см, что свидетельствует, что автомобиль был битый, или была битая капотная крышка, ремонт которой происходил, тем самым автомобиль попал в покрасочный цех. НО менеджер Ковалев Александр, 15 минут утверждал, что это вкрапления перламутра. Через 15 минут, он начал утверждать, что автомобиль просто грязный, вы оплатите его, а на выдачу они его намоют и отпалируют, отказавшись от данного предложения, пригласила администрацию салона, они так же утверждали, что авто просто грязное. Я предложила им помыть автомобиль и отпалировать, т.к. администраторы салона утверждали, что после этого все вкрапления пропадут. Спустя 5 часов, приехав обратно в салон, мне сказали, что смогли отпалировать только одно крыло, проводили посмотреть автомобиль в тот же темный бокс, после чего сказали, что на следующий день утром автомобиль будет весь отпалирован и опять предложили внести полную стоимость. Полировка одного крыла в течение 5 часов приводит к порче лакокрасочного покрытия. Вкрапления после столь долгой полировке не пропали. Я попросила вернуть мне внесенную предоплату за данный автомобиль, администрация салона отказалась, стала предлагать другие автомобиле богаче комплектацией, за эти же деньги, но нужно подождать 2-е недели. Я отказывалась на все предложения и просила вернуть деньги внесенные за предоплату данного авто, администрация не хотела разрывать договор, возвращать внесенные денежные средства в полном объеме и указывать причину расторжения договора, а именно испорченное лакокрасочное покрытие всего автомобиля.

21.05.2013 · Оксана

никогда не связывайтесь с этим лохотроном, купила авто Альфа Ромео, обслуживание отвратительное, меняют одну лампу гаснут две другие, практикуют малярные работы с перегоном авто не знаю уж куда, наверное в какие нибудь гаражи, добавляют масло в робот, летит аккамулятор давления робота, стоимость которого не более 7000руб, за диагностику еще 5000 и предлогают заменить всю коробку в сборе, стоимостью 104000 рублей, так как у них продается только в сборе,а сейчас вообще данную марку авто прекратили обслуживать, у них закончилась лицензия, на обслуживание в Питер ПОСЛАЛИ!!!
ЖАДНОСТЬ, АЛЧНОСТЬ, СВИНСТВО.

02.06.2013 · Галина

Прочитала предыдущие отзывы и…- Не знаю, может мне просто повезло… В прошлом году покупала в салоне на Цветочном свою Реношку. Выбрала салон по рекомендации человека, который ранее покупал там Логан. Это был ЕДИНСТВЕННЫЙ салон, где на меня не давили, все честно рассказали и посоветовали. Машину обещали через три мес., но она пришла раньше – и это приятно. И вот прошел год…За это время мне не раз пришлось обращаться к дилеру, наступал случай по КАСКО и не каких проблем. Один мой звонок, а дальше все у них под контролем, единственное что ждать ремонта долго и все. Нормальное, доброе отношение к клиенту. Лично я очень довольна. Скоро с “Зайкой” у нас первое ТО, на Новой Риге вообще предложили подождать машину в зале отдыха, а при желании смотреть за ТО в смотровое окно. В общем не скажу про другие марки, а Рено заслуживает пять баллов из пяти. Знакомые хотят покупать Реношку, буду рекомендовать Major Auto

28.06.2013 · Сергей

Диагностику делают совершенно некомпетентные люди.При осмотре моей неисправной сигнализации, не обращая внимания на мои слова и замечания, установили неправильный диагноз. В начале сигнализация работала, но через пол часа, неисправность возобновилась. После моего звонка в мейджор, меня записали на повторный прием только через неделю.При повторном диагнозе и моем небольшом скандале-диагноз поставили правильный. Но деньги снова взяли. ВЫВОД: специально ставят неправильные диагнозы для выкачки денег. Если есть возможность обращайтесь за ремонтом в други сервисы.

09.07.2013 · Яна

По телефону не обсуждают вопрос скидок, обещают ЛУЧШИЕ условия, чем у других дилеров, а по приезду получаются – худшие. Жаль потраченное время.

20.07.2013 · Владимир

Возмущение рвачеством вашего сервиса у меня нет придела! Я обязательно напишу в блогах как вы обслуживаете гарантийные машины! У меня было ощущение , что я езжу на Bentley как минимум.
У меня сгорели свечи! И это у машины которая на момент приезда к вам не прошла и 5000 км. Мало того что вы собрали за диагностику, та еще и за замену свечей! Объявив это не гарантийным случаем из-за плохого топлива !
А то что я два года откатал на МИЦУБИСИ asx, и у меня таких проблем не возникало!
И что автомобиль стоял до продажи на улице под под шапкой снега в 30см то же в расчет не брали а ведь могло произойти окисление и ржавление наконечников свечи! А диагностика за 2500 руб. Гениальный развод! То есть за эти деньги мне выдали пачку листов А4, с которыми сами понимаете куда можна пойти. Не один спец на выданную мне макулатуру смотреть не будет! Сам к вам не поеду и другим не по советую . Привет авто сервиса на 7 км новой Риги !

25.07.2013 · Сергей Бобров

Покупал шкоду в салоне не Новорижском. Признателен персоналу и особенно Марине. Всех благ, ребята, и удачи!

29.07.2013 · Таня

В салоне Мэйджер Сити на Новорижском ш. стоя т в салоне на продажу переделанные “напильником” авто, на которые не распростроняется заводская гарантия. Т.е. на авто более низкой комплекстации до момента продажи без заказ-наряда устанавливают китайский ксенон за 3000р., перетягивают салон эко-кожей за 9000р. и ставят голимую китайскую магнитолу за 12000р. при этом накручивая на авто 300000р. (примерно) как за заводские допы!!! Такое безгарантийное авто удалось вернуть в 15 дневный срок только благодаря тому, что пожаловались представительсву марки в России, а те позвонили в Мэйджер и дело замяли, собираются вернуть деньги. Не ведитесь на переделанные авто, продавец не имеет право влазить в электрику авто до продажи и вашего согласия! Остерегайтесь обмана!!!

13.09.2013 · Олег

Ужасный Сервис Мейджер-авто на КИА Дмитровке(Псковская 13).Обратился в Мейджер по страховому случаю По КаСКО АЛЬФА месяц назад машина до сих пор стоит и гниет во дворе. Позвонил на сервис, где мне объяснила Юля что они не могут сказать когда возьмут машину на ремонт, так как они определяются сколько содрать со страховой.Хотя Дифектовка бала две недели назад, Сумма перевалила за 200 000 рублей , хотя другие сервисы оценили всю работу с запчастями в 80 000 рублей и назвали сроки. Ну ладно бы так, но машину делать не собираются, якобы ждут согласования от Альфы. В Альфе мне ответили что у них бумаг по согласованию еще нет.И вообще Юля заявила, Что в Москве все так работаю, Короче сервис кошмарный, хотите потратить нервы обращайтесь в мейджер и страхуйте машины в альфе.
Хотел купить в мейджере “Спортейдж” но теперь этого делать не буду, обращусь к другим.

11.12.2013 · Андрей Солев

Мейджер радует уже не первый раз. Покупаю здесь второе авто и считаю что это не только лучший дилер в качестве покупки, но и действительно один из лучших сервисов столицы. Мне ни разу не задерживали авто, а иной раз оно было готово и раньше срока. Так держать.

01.02.2014 · Сергей Мароев

Самый крупный по моему ОД в России и самый нормальный в плане обслуживания авто. Персонал грамотный, хотя конечно и здесь встречаются кадры. Но в целом впечатление от сервиса очень хорошее. Приближенный к Европейскому, что радует.

06.02.2014 · сергеева лариса петровна

сегодня 06/02/2014 получили машину Рено Сандеро Степвей. Менеджер Моисеев Дмитрий выше всяких похвал, вежливый,знающий своё дело, терпимый, на все вопросы ответил, всё объяснил, рассказал, молодец!!! С момента обращения и до получения машины с номерами прошло 3 суток, все отлично. Советую обращаться в салон “Major” Цветочный 6 к Дмитрию не пожалеете!

19.02.2014 · Fred

Самый крупный дилер, но с сервисом у них в последнее время косяк. Все чаще наблюдаю задержки машины и очереди растут.

18.05.2015 · Анна

Обслуживалась у всех дилеров форд, ни один из них не удовлетворил моих пожеланий, мэйджор туда же…открыла для себя дилера на дубнинской Ю.С. Импекс, пожалуй единственный достойный ОД ! а очень жаль!

04.04.2017 · Lanochka

Мы остались очень довольны машиной, которую приобрели в мажоре. Я в машинах вообще не разбираюсь, да и муж тоже не особо знаток. Но мы очень удачно попали в Мажор – получили очень подробную консультацию, нам подобрали максимальную комплектацию, которая укладывалась в наш бюджет. Быстренько оформили все документы и даже сделали небольшую скидку. Выезжая из салона, сомнений не было-мы сделали правильный выбор!

27.07.2017 · Миша Николаев

приезжали в мэйджор строгино (ул. маршала прошлякова), брали хендай солярис. все прошло быстро и без проволочек, уехали на новеньком авто. менеджеры молодцы,очень общительные и активные.

28.07.2017 · Богдан

MAJOR молодцы тем, что у них представлена очень широкая линейка брендов. Прям как в онлайн магазине можно зайти к ним, машинку присмотреть и приехать забрать.

15.08.2017 · Дмитрий

Был в салоне на Волоколамке, искал Volvo xc60. Хотел взять одну комплектацию, но в итоге менеджер подобрал мне более подходящую без лишних дорогих приблуд, но более комфортную. Огромное спасибо, теперь жду свою вольво)

15.08.2017 · Лидия

Была в ДЦ Тойота, очень понравилось! С сотрудниками приятно общаться, ребята очень стараются помочь. И что самое приятное, работают оперативно. Покупкой довольна!

15.08.2017 · Виталяяя

40 марок авто – это мощно! приезжали к ним присмотреться к пежо 3008,а у них стартовала акция, что при покупке модели можно выиграть поездку в париж. заманчиво и романтично. обдумаем с женой и может быть в сентябре будем делать фотографии с эйфелевой башни.

15.08.2017 · Игорь

Рассматривали Ниссан Мурано, менеджер был довольно приятный,в итоге выбрали нужную комплектацию, чтобы и ехал и много не нужно было на топливо тратить.Очень доволен!

29.08.2017 · Ксения

В Major Lada Новорижский выбрали новую приору по программе люготного кредитования. Наш первый автомобиль в семье! Спасибо салону за помощь в выборе и оформлении!

06.09.2017 · Александр Еськов

Стали с семьей счастливыми обладателями Peugeot 408 по программе семейный автомобиль. Очень рады были, что можно так просто у официального дилера купить автомобиль, да еще и с субсидированием. Спасибо Mojor!

29.09.2017 · Карина Кадакова

Купили Рено Дастер в Мэйджор Рено Цветочный. Качество обслуживания – высшее, профессиональное!Спасибо за работу

02.11.2018 · Мария Кривцова

Брала M6 в Major на МКАДе 47 км. , очень понравились ребята которые там работают всё четко и понятно объяснили, и сделали не большую скидку.